IT Support (m/w/d)

ber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen fr mittelstndische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lsungskonzepten und umfassender Personalberatung, knnen wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktfhrern ermglichen wir Ihnen ber den Weg der Arbeitnehmerberlassung. Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir Sie. Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar Umfangreiche Erfahrung mit Windows und allen Produkten unter MS Office 365 Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT mit Schwerpunkt Service Desk/Helpdesk Support Fhigkeit mit einem stndig wechselnden Traffic Flow umzugehen Sie sind hoch motiviert und wollen selbststndig arbeiten Erfahren im Troubleshooting bei Problemen mit LAN, WAN, Web, Hardware, Endbenutzer-Software, etc. Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift Ausgeprgte Fhigkeiten zum Teamwork und Aufbau von Beziehungen ber verschiedene Ebenen und Funktionen hinweg Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten und eine lsungsorientierte Denkweise Fhrerschein Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen Ihre zuknftigen Aufgaben: Organisation bei der tglichen Betreuung von Strmeldungen und Serviceanfragen ber ein Ticketsystem Bearbeitung von IT-Anliegen durch Priorisierung und Monitoring des Prozesses Diagnose und Priorisierung aller IT-Strmeldungen und Serviceanfragen Lsung aller Meldungen und Service Requests sowie Dokumentation der Lsungen Kontinuierliche Verbesserung des IT-Kundenservice Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk Gewhrleistung eines First-Line-Supports Dienstreisen zu anderen Standorten Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als IT SUPPORT (M/W/D): Abschlagszahlungen - Vorschsse Gute Bezahlung Kostenlose Arbeitsbekleidung Mitarbeiterangebote Persnliche Betreuung vor Ort Premiumjob Schichtzulagen Weihnachts- und Urlaubsgeld Ansprechpartner Jessica Till Recruiting T: 0 E-Mail: AlphaConsult Premium KG Schleusenstr. Bremerhaven