IT-Support Specialist / Helpdesk MitarbeiterIn(m/w/d)*

Über unsIhre AufgabenAnnahme und Bearbeitung von
IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen im First-Level
SupportEffiziente Analyse und Lösung technischer Probleme sowie
Umsetzung von ÄnderungswünschenEnge Zusammenarbeit mit IT-Experten
und dem User-Management zur kontinuierlichen
ProzessoptimierungUmfassende Dokumentation und Nachverfolgung aller
Supportfälle im IT-SystemGezielte Priorisierung eingehender
Anfragen zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-BetriebsIhr
ProfilAbgeschlossene Ausbildung als TechnikerIn oder
FachinformatikerIn für Systemintegration oder eine vergleichbare
QualifikationErste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder
Servicedesk sowie Erfahrung mit IT-TicketsystemenFundierte
Kenntnisse in der Funktionsweise von Windows-Betriebssystemen sowie
in der Anwendung und Nutzung von Standardsoftware (M365)Ausgeprägte
Kunden- und Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit
sowie die Fähigkeit, technische Themen verständlich an fachfremden
Personen zu vermittelnSehr gute Deutsch– und gute
EnglischkenntnisseIhr BenefitDie Position ist zunächst befristet -
wir streben jedoch bei guter Zusammenarbeit eine langfristige
Perspektive an. Die Stelle kann flexibel in Teilzeit (ab 60%) oder
Vollzeit (bis 100%) besetzt werden.So offen SCHOTT für Ihre
Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an
zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement,
flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge,
alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.Entdecken Sie eine
besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen
haben, sich zu entfalten.Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige
Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und
Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte
und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den Erfolg
unseres Unternehmens.Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge;
Exklusive Vorteile für Mitarbeitende/ Rabatte; Ganzheitliches
betriebliches Gesundheitsmanagement; Team EventsIhr persönlicher
KontaktEs erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde
Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein
motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung zu: SCHOTT Pharma AG & Co.
KGaA, Human Resources, Gitta Haas*Bei SCHOTT zählt Ihre
Persönlichkeit – nicht Geschlecht, Identität oder
Herkunft.PandoLogic. , Location: Müllheim, BW - 79379