IT-Support Specialist (m/w/d)

Du bist ein Problemlser, der IT-Herausforderungen liebt und technische Expertise in die Praxis umsetzt? Fr unseren Kunden in Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d), der nicht nur technische Strungen behebt, sondern die IT-Landschaft aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle fr alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte Lsungen. Wenn du Leidenschaft fr IT hast und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung bernehmen mchtest, freuen wir uns auf dich!Perspektiven Genieen Sie 30 Tage Jahresurlaub fr eine erholsame AuszeitModerne, ergonomische Arbeitspltze fr komfortables ArbeitenAttraktive, leistungsgerechte Vergtung fr Ihre ArbeitTeamevents auch fr Familienmitglieder und FreundeAngenehme Brolage mit guten VerkehrsanbindungenWeiterbildungsmglichkeiten und Untersttzung bei der Zertifizierung, um Ihre Skills stndig zu verbessernAufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner fr alle IT-relevanten Fragen und bernimmst die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die Systemadministration.Du verantwortest die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgerten in unserer Microsoft-Umgebung.Die Priorisierung und Statusverfolgung von Tickets hast du stets im Blick und sorgst fr schnelle Lsungen.Du untersttzt aktiv in verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. der Windows 11-Migration oder der Intune-Integration, und bernimmst administrative Aufgaben rund um Microsoft-Produkte.Zur Optimierung des Supports erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Eintrge, um Leitfden fr deine Kollegen und Kolleginnen bereitzustellen.Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und lst du eingehende Tickets eigenstndig und effizient.Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder bringst vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration mit.Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit und Informationssicherheit sind fr dich selbstverstndlich.Du besitzt fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support und bringst Erfahrung mit Windows-Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement mit.Dein Interesse, dich im Server- und Cloud-Umfeld weiterzubilden, treibt dich an, und - -- Begriffe wie Software-Paketierung und MDM sind dir vertraut.Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehrt fr dich zum Alltag, und du kannst komplexe Sachverhalte verstndlich erklren und beraten.Du hast Freude daran, interne Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzufhren, arbeitest zuverlssig, strukturiert und mit groem Engagement.Mit deinem souvernen Auftreten und deiner Kommunikationsstrke berzeugst du auf allen Ebenen.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.Du hast eine ausgeprgte Lernbereitschaft und ein groes Interesse daran, dich im IT-Bereich weiterzuentwickeln.