IT Support Spezialist (m/w/d)

Die ibc (integrated business consulting) ist seit mehr als 25 Jahren als internationales Beratungs- und Implementierungsunternehmen in Deutschland sowie in den Niederlanden tätig. Die Veränderungs- und Entwicklungsthemen der Kunden sind das Zentrum unserer Aktivität. Schwerpunktmäßig sind die Expert innen der ibc AG auf die Bereiche Informationstechnologie und Projektmanagement spezialisiert.
Wenn Du gerne den Überblick behältst, Prozesse zuverlässig steuerst und im Batch- und Mainframe-Umfeld ein sicheres Gespür für Abläufe hast, dann bist Du bei uns genau richtig.

In dieser Position überwachst und steuerst Du Batch-Applikationen, bearbeitest Störungen im laufenden Betrieb und sorgst gemeinsam mit dem Team für stabile, reibungslose und gut dokumentierte Abläufe.

• die Steuerung und Überwachung von Batch-Applikationen mit dem IBM Workload Scheduler for Z übernehmen
• den 1st-Level-Betrieb in Mainframe- und dezentralen Umgebungen übernehmen
• bei der Bearbeitung von Jobabbrüchen, Incidents im Batchbetrieb sowie von Service Requests mitwirken
• im Rahmen von Maintenance- und Release-Arbeiten im Mainframe-Umfeld unterstützen
• am Change-, Incident- und Problemmanagement teilnehmen
• in der Qualitätssicherung im Batchbetrieb mitwirken
• an der Entwicklung automatisierter Prozesse mit Power Automate in Verbindung mit MS 365 (Teams und Outlook) mitwirken
• die Betriebsdokumentation pflegen und weiterentwickeln

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit gutem technischem Verständnis
• Erfahrung mit IBM Workload Scheduler for Z, JCL, REXX, DB/2 und ISPF oder mit vergleichbaren Schedulern im Mainframe-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit der Jobsteuerung, insbesondere mit TWS bzw. IBM Z Workload Scheduler und JCL
• Kenntnisse in PC3270 bzw. ISPF
• Erfahrung im Mainframe- bzw. Großrechner-Umfeld (z/OS) ist von Vorteil
• Erfahrung in der Nutzung von Citrix/WTS, MS 365 und Jabber
• ein Grundverständnis des Batch-Betriebs sowie der Bearbeitung und Weiterleitung von Störungen im 1st-Level
• Engagement bei der Einarbeitung in Tools, die Dir noch nicht bekannt sind
• grundsätzliche Bereitschaft, im 2- oder 3-Schichtdienst zu arbeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

• flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander
• eine offene Arbeitsatmosphäre und persönliche Entwicklungschancen
• eigenverantwortliche und flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
• regelmäßige Treffen und Events in Aachen bzw. Hamburg
• weitere Benefits wie ein bezuschusstes Jobticket, 30 Tage Urlaub im Jahr u.v.m

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