IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

• Das bieten wir Dir:
• ✓ Homeoffice möglich
• ✓ Firmenwagen nach Absprache möglich
• ✓ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Deine Aufgaben

• ✓ Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support
• ✓ Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
• ✓ Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen
• ✓ Dokumentation im Ticketsystem
• ✓ Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen

Dein Profil

• ✓ Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• ✓ Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld
• ✓ Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)
• ✓ Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)
• ✓ Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!