IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) in Hamburg

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in Hamburg sucht IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d).

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

• Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)
• Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Umzügen
• Pflege der Asset-Daten
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

• Freude am selbstständigen Arbeiten
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
• Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
• Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!

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