IT-Teilprojektleiter / Product Owner (m/w/d) – IT Service Management

Du verbindest agiles Arbeiten mit klassischem Projektmanagement und bringst Erfahrung im IT Service Management mit? Dann übernimm eine verantwortungsvolle Rolle beim Aufbau einer IT-Service-Management-Plattform!

Dein Einsatzbereich:

Im Rahmen des Aufbaus einer IT-Service-Management-Plattform übernimmst du als IT-Teilprojektleiter / Product Owner (m/w/d) die Verantwortung für die Steuerung eines Entwicklungsteams, das Prozesse im Bereich Service Request Management entwickelt.

Dabei kombinierst du agile Methoden mit klassischem Projektmanagement, koordinierst die Zusammenarbeit mit anderen Teilprojekten und stellst sicher, dass Termin-, Kosten- und Qualitätsziele eingehalten werden.

• Agile Teamsteuerung: Du steuerst ein Entwicklungsteam in der Rolle des Product Owners mithilfe von Scrum-Events und dem Backlog.
• Anforderungsmanagement: Du nimmst Anforderungen auf, klärst und formulierst Epics sowie User Stories einschließlich der zugehörigen Akzeptanzkriterien.
• Projektverantwortung: Du stellst die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen bei der Umsetzung des Teilprojekts sicher.
• Projektplanung und Reporting: Du unterstützt die Gesamtprojektleitung bei der Projektplanung und Berichterstattung.
• Projektübergreifende Koordination: Du koordinierst Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen mit anderen Teilprojekten.
• Stakeholder-Management: Du verantwortest die Abstimmung mit Stakeholdern, das Kostencontrolling und die Erstellung von Projektreportings.
• Kontinuierliche Verbesserung: Du förderst die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit im Entwicklungsteam und steigerst dadurch die Effizienz.

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder Bachelorabschluss in einem IT-Studiengang. Alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder eine anerkannte IT-Berufsausbildung mit mindestens zehn Jahren entsprechender Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse gängiger Projektmanagementstandards, nachgewiesen durch eine IPMA-Level-D-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation .
• Kenntnisse im IT-Service Management (ITSM) mit einer ITIL-Foundation-Zertifizierung (Version 3 oder höher) .
• Erfahrung mit agilen Methoden, insbesondere Scrum, nachgewiesen durch eine Product-Owner-II-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C1 und Englischkenntnisse auf Niveau B1 .

Berufserfahrung und technische Kenntnisse:

• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung als Projektmitarbeiter in ITSM-Projekten mit Schwerpunkt Plattformaufbau oder -migration, vorzugsweise für öffentliche Auftraggeber.
• Mindestens drei Jahre nachgewiesene ITSM-Erfahrung im Bereich Service Request Management .
• Mindestens sechs Jahre einschlägige Erfahrung in der Rolle des Product Owners .
• Sicherer Umgang mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools sowie dem Microsoft-Office-Paket.
• Kenntnisse in MS Project .

Das bringst du zudem mit:

• Reisebereitschaft: Maximal 20 % der Arbeitszeit im Durchschnitt
• Sicherheitsüberprüfung: Bereitschaft zur Durchführung einer möglichen Sicherheitsüberprüfung nach SÜ2 erforderlich