(Junior) Account Manager (all genders)

Stellenbeschreibung:

Unsere Softwarelösungen im Bereich Aviation steuern weltweit zentrale Abläufe an Flughäfen–von der Ressourcenplanung bis zur Bodenabfertigung.

Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen betreust du internationale Bestandskunden, übernimmst erste eigene Accounts und trägst zur Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen bei.
Du wirkst an strategischen Accountplänen mit, analysierst Business Needs und hilfst, Maßnahmen für den Ausbau unserer Kundenbeziehungen umzusetzen.
Du unterstützt im Angebots- und Vertragsprozess–von der Vorbereitung über interne Abstimmungen mit Legal und Sales Hub bis zur Begleitung von Verhandlungen und Vertragsabschlüssen.
Bei projektbezogenen oder kommerziellen Themen koordinierst du die Kommunikation zwischen Kundenseite und internen Teams und trägst zur lösungsorientierten Entscheidungsfindung bei.
In enger Zusammenarbeit mit unseren internationalen Ländergesellschaften unterstützt du den regionalen Ausbau deiner Accounts und förderst den Wissensaustausch im Team.
Du nutzt und pflegst unser CRM System zuverlässig, sorgst für transparente Daten und gewinnst Einblicke in Pipeline Management und Forecasting.
Du baust dein Netzwerk innerhalb und außerhalb des Unternehmens aus, verbindest Kunden und interne Expert*innen und förderst effektive Zusammenarbeit und Wissensaustausch.

Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste einschlägige Erfahrungen im Vertrieb, Account Management, Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise aus Werkstudententätigkeiten oder Praktika.
Freude an strategischer Arbeit und Interesse daran, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und verständlich zu vermitteln.
Du bringst starke Kommunikationsskills, Eigeninitiative und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit – und hast Spaß an Austausch, Networking und neuen Kontakten.
Offenheit für internationale Reisen und Begeisterung für ein dynamisches, global ausgerichtetes Umfeld.
Interesse und Neugierig für den Aviation-Bereich.
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (mind.C1) in Wort und Schrift.

Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier