(Junior) Account Manager (all genders)

Overview

Team Mission: Unlock Value From Existing Product Scope – Du und dein Team treiben aktiv den Umsatz in unserem Bestandskundengeschäft. Gemeinsam mit Account Management und Customer Success sorgt ihr dafür, Kunden langfristig zu entwickeln und zusätzliche Umsatzpotenziale systematisch zu heben.

Deine Mission: Du übernimmst Verantwortung für ein großes SMB-Kundenportfolio und arbeitest aktiv daran, bestehende Kunden zu halten und weiterzuentwickeln. Der Fokus liegt auf Renewals, strukturiertem Kundenkontakt und gezielter Umsatzsteigerung durch Upsell und Cross-Sell.

Deine Position

• Account Management: Du betreust ein Portfolio von ca. 300-400 SMB-Bestandskunden. Dabei arbeitest du strukturiert, priorisierst effektiv und stellst sicher, dass deine Pipeline jederzeit aktuell ist. Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Termine und erkennst durch systematisches Screening Potenziale innerhalb deiner Accounts.
• Renewal Management: Du verantwortest die Verlängerung von Kundenverträgen, erstellst Angebote, führst Preisverhandlungen und dokumentierst alle relevanten Informationen sauber in Salesforce und Planhat.
• Expansion Management: Du identifizierst aktiv Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und wandelst diese in Umsatz um. Dazu führst du Produkt-Demos durch und überzeugst Kunden vom Mehrwert unserer Lösungen.

Was du mitbringst

• Erste Erfahrung im Vertrieb, z. B. als SDR/BDR, Inside Sales oder Account Management im SMB-Umfeld.
• Du möchtest den nächsten Schritt gehen und eigenverantwortlich Kunden betreuen.
• Du bist es gewohnt, mit vielen Kunden gleichzeitig zu arbeiten und behältst dabei den Überblick.
• Du arbeitest strukturiert, priorisierst effektiv und hältst deine Pipeline sauber.
• Du kannst komplexe Inhalte verständlich erklären und überzeugst durch klare Kommunikation.
• Erfahrung im Bereich Fleet Management oder Automotive ist ein Plus, aber kein Muss.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; alle anderen Sprachen sind ein Plus.

Unser Angebot

• Autonomie und klare Entwicklung: Einstieg und/oder Weiterentwicklung im Bereich Account Management mit viel Verantwortung und hoher Lernkurve.
• Nachhaltiges Wachstum: Wir sind profitabel, erzielen mehr als 45 Mio. € ARR und wachsen weiter. Das schaffen wir auf eine nachhaltige Weise, unterstützt von einer der führenden Private-Equity-Firmen mit Fokus auf Technologie und Software.
• Commission: Faire und erreichbare Ziele.
• Kultur: Du wirst Teil eines hoch kollaborativen und leistungsstarken Teams, welches regelmäßig zu Company Events und Team On-sites in Berlin zusammenkommt.
• Gesundheit & Wohlbefinden: 30 Urlaubstage sowie 1 Tag für mentale Gesundheit und Zugang zur Nilo.health Plattform.
• Investition in dein persönliches Wachstum: Klare Karrierepfade und ein jährliches Weiterbildungsbudget von 2.000 EUR.
• Benefits: Urban Sports Club-Mitgliedschaft, Harmony-Abonnement, JobRad oder Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
• Homeoffice: Wir bieten ein schönes Büro im Herzen Berlins; idealerweise wohnst du in Berlin, aber du kannst auch 100% remote aus ganz Deutschland arbeiten.
• Workation: Bis zu 12 Wochen Remote-Arbeit von jedem Land oder Kontinent aus, den du möchtest.