Junior Consultant (m/w/d)

Junior Consultant (m/w/d) Kaiserslautern, Deutschland
Unternehmensbeschreibung TOPdesk ist ein internationales
Softwareunternehmen mit Schwerpunkt auf Service Management. Mit
rund 700 Mitarbeitenden in 8 Ländern und über 5.000 Kunden weltweit
entwickeln wir Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre
Services effizienter zu gestalten. Für unseren 2004 gegründeten
Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Consultant
(m/w/d)*. Deine Umgebung Als Junior Consultant bist du Teil unseres
Consulting-Teams mit Fokus auf die Betreuung und Beratung
deutschsprachiger Kunden. Du betreust deine Kunden als
vertrauensvoller Berater. Dein Fokus liegt dabei nicht nur auf dem
Tool TOPdesk, sondern du hilfst aktiv dabei, bestehende Prozesse zu
optimieren und den daraus resultierenden organisatorischen Change
zu begleiten. Dabei arbeitest du eng mit Kollegen aus verschiedenen
Standorten zusammen und bist überwiegend in Projekte in der
DACH-Region eingebunden. Gleichzeitig profitierst du vom Austausch
innerhalb unseres internationalen Netzwerks. Stellenbeschreibung
Dein Job Übernahme der Rolle eines vertrauensvollen Beraters beim
Kunden mit dem Ziel, Projekte an den übergeordneten
Unternehmenszielen auszurichten und das Kundenerlebnis der
Endnutzer nachhaltig zu verbessern Unterstützung unserer Kunden bei
der Abbildung ihrer Prozesse in unserem Tool im Rahmen von
Implementierungsprojekten Verfolgung eines technischen oder
prozessualen Schwerpunkts innerhalb eigener Projekte Durchführung
von Anwenderschulungen Aufbau starker und vertrauensvoller
Kundenbeziehungen mit Fokus auf die Schaffung von Mehrwert durch
die Kombination aus Tool, Prozessen und den beteiligten Menschen
Identifikation von Verbesserungspotenzialen bei unseren Kunden
Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in Bezug auf die
Integration weiterer Prozesse Übernahme einer beratenden Rolle zur
Vermittlung und Positionierung der TOPdesk-Dienstleistungen sowie
verständliche und überzeugende Darstellung komplexer Konzepte
gegenüber den Ansprechpartnern Unterstützung der Kollegen im
Vertrieb und in der Entwicklung durch die eigene gewonnene
Erfahrung Zusammenarbeit auf internationaler Ebene mit anderen
Standorten für Kundenprojekte sowie interne Projekte
Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Arbeitsumgebung
gemeinsam mit Kollegen im Rahmen interner Projekte Qualifikationen
Dein Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni)
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Schnelle Auffassungsgabe
und analytische Fähigkeiten Selbstständige und pragmatische
Arbeitsweise Gültiger Führerschein der Klasse B Reisebereitschaft
in der DACH-Region (bis zu 10 %) Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zusätzliche Informationen
Was wir dir bieten Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter
Arbeitsvertrag Remotearbeit: Möglichkeit, bis zu 50% remote zu
arbeiten Vergütung: Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich
abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits
Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Positionen in Voll- und Teilzeit,
Gleitzeit Urlaub: 30 Tage Urlaub Onboarding: Umfassendes Onboarding
Programm sowie fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
Familienfreundlichkeit: Flexible Elternzeitregelungen,
familienfreundliche Führung, Unterstützung bei Angehörigenpflege
Kultur: DUZ-Kultur, offenes Betriebsklima in einer internationalen
Umgebung Weiterentwicklung: Individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachlernplattform Babble sowie
E-Learning Plattform Udemy Gesundheit & Wohlbefinden: OpenUp,
Wellhub und Massagen im Büro Mobilität: Kostenlose Parkplätze,
Fahrradparkplätze, Bikeleasing, Jobticket Haben wir dein Interesse
geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung
unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über das nachfolgende
Bewerberformular. Bei Rückfragen stehen dir deine
Ansprechpartnerinnen Fabienne Even und Michelle Dhom gerne per
oder telefonisch unter +49 (0)
zur Verfügung. Bitte beachte, dass die E-Mail-Adresse
ausschließlich für Rückfragen gedacht ist – Bewerbungen können
darüber nicht entgegengenommen werden. * Wir begrüßen Bewerbungen
von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und
sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und
sexueller Orientierung oder Identität. In need of some inspiration
for your cover letter? We are curious about your technical
background and leadership experience. Next to that, we want to know
why you want to work in this role at TOPdesk. If you have any
questions, your contacts Michelle Dhom and Fabienne Even are
available by e-mail at or by phone at +49 (0)
. TOPdesk Deutschland GmbH Carl-Euler-Straße 8 67663
Kaiserslautern Website