Junior Customer Success Manager (m/w/d)

Diese Stelle ist aktuell besetzt. Wir planen jedoch, im Laufe des Jahres weitere Positionen in diesem Bereich zu besetzen. Schau gern später wieder vorbei oder schick uns eine Initiativbewerbung.

Customer Success B2B SaaS Verpackung

Gehalt

Arbeitszeit

Vollzeit, Teilzeit möglich

Erfahrung

Einstieg willkommen

Deine Rolle

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit unserer Beschaffungssoftware transformieren wir den Verpackungseinkauf – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus der Plattform herausholen.

Deine Aufgaben

• Kundenmanagement & Projektsteuerung – Begleitung der Kunden durch den gesamten Lebenszyklus
• Strukturiertes Onboarding – Neue Kunden systematisch an die Software heranführen
• Beschaffungsprojekte planen – Einkaufs- und Optimierungsprojekte im Verpackungsbereich koordinieren
• Verhandlungsstrategien unterstützen – Bei Beschaffungsprojekten die strategischen Ziele im Blick behalten
• Sales-Team unterstützen – Mit Fachwissen und Produktdemos bei der Kundengewinnung helfen
• Starke Kommunikation und Kundenorientierung
• Technische Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Multitasking-Fähigkeit und Organisationstalent
• Überzeugungskraft und klares Auftreten in Verhandlungen
• Lösungsorientierte, teamfähige Arbeitsweise
• Erfahrung in der Verpackungsbranche
• Einkaufserfahrung oder -verständnis

Was wir bieten

• Hybrides Arbeiten – Büro in Leipzig, ca. 1x pro Woche vor Ort, EU-Workation möglich
• Flexible Arbeitszeiten – Eigenverantwortung statt Stechuhr
• Unbefristeter Vertrag – Nach 6 Monaten Probezeit
• Internes Coaching – Kommunikation, Selbstorganisation, Fachwissen
• Team-Offsites – 2-3x jährlich
• Etabliertes Produkt – Mit echten Kunden und Marktpräsenz

Klingt interessant?

Schick uns deinen CV und ein paar Sätze zu dir. Kein formelles Anschreiben nötig.