Junior Front Office Manager (m/w/d)

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Gäste, Kolleg:innen und Mitarbeitende und trägst die Hauptverantwortung für unseren Empfangsbereich
• Du koordinierst und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Du übernimmst den Check-in und Check-out sowie die umfassende Gästebetreuung
• Du bearbeitest Reservierungen und beantwortest Anfragen
• Du arbeitest eng mit der Betriebsassistenz und der Direktion zusammen
• Du bist verantwortlich für die Auswahl, Einarbeitung und Motivation deiner Mitarbeitenden
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Dienst- und Urlaubsplanung sowie die Erstellung von Statistiken
• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus
• Du erkennst die Wünsche unserer Gäste und setzt alles daran, ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – jeden Tag

Profil

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufs- und Führungserfahrung
• Du hast Lust, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen
• Du hast Freude an der Arbeit mit Gästen und im Team
• Du besitzt gute EDV-Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera
• Du bist ein Vorbild und verstehst es, dein Team zu motivieren