Junior- IT-Fachinformatiker (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Mchten Sie Teil eines Teams werden, das nicht nur den IT-Alltag bewltigt, sondern auch aktiv die digitale Zukunft gestaltet?Dann haben wir die perfekte Gelegenheit fr Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Frankfurt! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft fr unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textilmanagement, der gemeinsam mit uns in die Zukunft starten mchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lsen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitragen mchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Interview kennenzulernen!Perspektiven Mitarbeiter eines Familienunternehmens genieen einen auf Dauer angelegten, sicheren ArbeitsplatzZusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermgenswirksamen Leistungen sind verfgbarZugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergnstigungen wird gewhrtIntensive Einarbeitung sowie vielfltige KarrierechancenFlexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und BerufEs besteht die Mglichkeit, von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu profitierenEin spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die MitarbeitendenEine offene, vielfltige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prgen das ArbeitsumfeldEin angenehmes Arbeitsklima wird in einem motivierten Team geschaffenEin Job Ticket fr den ffentlichen NahverkehrDas Job Rad kann genutzt werden, inklusive ArbeitgeberzuschussAufgaben Der technische Support umfasst die Klassifizierung, Analyse und zgige Bearbeitung eingehender Anfragen auf verantwortungsbewusste WeiseDie Hilfe der User erfolgt per Telefon, Remote-Software oder ber ein TicketsystemStrungen und Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgerte) als auch bei Anwendungen (Office365, Open Touch Conversation) geprft und behobenZudem wird die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen bernommenKomplexere Anfragen werden aufbereitet und an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitetLsungen werden in einer Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern erfolgt bei BedarfProfil IT-Handwerk wurde von Grund auf erlernt, z.B. als Fachinformatiker fr Systemintegration oder AnwendungsentwicklungVersierte Berufserfahrung im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow)Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-ServernVersierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAPGute Ausdrucksfhigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowohl mndlich als auch schriftlichAusgeprgte freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitten sowie Organisationstalent