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Junior IT-Service Manager:in Servicenotebook

Stellenbeschreibung:

Junior IT-Service Manager:in Servicenotebook (m/w/d)

Wir suchen einen Junior IT-Service Manager:in für den Standort München, um die Betreuung und Administration von IT-Systemen zu übernehmen. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Kurzüberblick

  • Standort: München
  • Arbeitsmodell: Zeitarbeit
  • Anstellungsart: Junior IT-Service Manager:in

Aufgaben

Als Junior IT-Service Manager:in übernimmst du die folgenden Aufgaben:

  • Betreuung und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerke, Client-Server-Systeme und Anwendungsprogramme
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT, insbesondere durch First- und Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
  • Toolgestütztes Asset-, Incident-, Problem- und Changemanagement im Bereich Servicenotebooks
  • Entwicklung und Optimierung von Konzepten für einen effizienten IT-Betrieb unter Einhaltung von Richtlinien und Regularien
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Teams zur Gewährleistung eines zuverlässigen Systembetriebs
  • Abstimmung mit dem 1st-Level-Support und dem User-Helpdesk zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Durchlaufzeiten von Incidents
  • Analyse von Störungen und Unterstützung der Nutzer:innen vor Ort in den Instandhaltungswerken im Second-Level-Support

Anforderungen

  • Erstes abgeschlossenes Studium zum (Wirtschafts-)Informatiker:in, Kommunikationsinformatiker:in, Ingenieur:in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ideal: Erfahrung im IT-Service-Management (idealerweise gemäß ITIL)
  • Wünschenswert: Kenntnisse in der Administration von Windowssystemen und Affinität zu IT- und Softwarelösungen im Bereich Schienenfahrzeuge
  • Kenntnisse in gängigen IT-Tools wie Confluence, Power BI oder ähnlichen Tools für das Monitoring des IT-Service-Managements
  • Hohe Leistungsbereitschaft, eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe für komplexe Themen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereitschaft für gelegentliche Firmenreisen zu unseren Kund:innen

Benefits

  • Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsformen
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    25 Jun 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    45000€ bis 60000€ p.a.
  • Standort:

    Munich

    Einsatzort:

    Munich, Germany
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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