Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)

Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)

Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit, befristet für 18 Monate, Standort Düsseldorf.

Als Experten für IT‑Personal unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Junior IT‑Techniker Onsite Support (m/w/d).

Responsibilities

• Anwender‑Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT‑Workplace‑Hardware
• Durchführung von IMAC‑D- und Break‑Fix‑Tätigkeiten im Workplace‑ sowie Factory/Shopfloor‑Umfeld
• Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM‑Tool (idealerweise ServiceNow)

Qualifications and Benefits

• Gute IT‑ und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace‑Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
• Erste Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)
• Erste Kenntnisse Windows 10 / Windows 11
• Erfahrung im Großkunden-/Enterprise‑Umfeld und im Arbeiten mit Incident‑Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1‑Niveau)
• Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
• Bereitschaft, in einem 3‑Schichtsystem zu arbeiten
• Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung