(Junior) Key Account Manager:in - Berlin (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du willst in einem Umfeld arbeiten, in dem Deine Stärken nicht nur geschätzt, sondern gezielt gefördert werden – und gleichzeitig etwas bewegen? Dann bist Du bei Werkia genau richtig!

Wir sind ein junges Startup aus Berlin, das seit 2024 den Fachkräftemarkt im Handwerk revolutioniert – mit Fokus auf die Gewerke SHK (Sanitär, Heizung, Klima) und Elektrotechnik. Unsere Mission: Betriebe und Fachkräfte durch digitale Prozesse und smarte Vermittlungslösungen schneller und effizienter zusammenzubringen.

Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir ab sofort eine:n (Junior) Key Account Manager:in. Wenn Du Lust hast, mit uns das Handwerk auf das nächste Level zu heben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen – Du betreust unsere Handwerksbetriebe als erste Ansprechperson, pflegst langfristige Beziehungen und erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung.
Recruiting mitgestalten – Du begleitest unsere Partnerbetriebe von der ersten Stellenanzeige bis zur erfolgreichen Vermittlung von Fachkräften.
Matchmaker im Handwerk – Du moderierst die Verhandlungen zwischen Betrieb und Bewerber:in und sorgst für das beste Ergebnis für beide Seiten.
Cross-Selling & Bestandskundenpflege – Du entwickelst Deine Accounts strategisch weiter und erkennst Chancen für zusätzliche Services.
Individuelle Recruitingstrategien entwickeln – Gemeinsam mit Deinen Partnern optimierst Du Stellenausschreibungen und Prozesse für bessere Ergebnisse.
Regelmäßiger Austausch – Du führst Feedbackgespräche, sicherst die Zufriedenheit Deiner Kunden und erkennst Herausforderungen frühzeitig.
Datenbasierte Arbeit – Du analysierst die Performance Deiner Accounts und nutzt die Erkenntnisse für kontinuierliche Prozessverbesserung.
Effiziente Zusammenarbeit – Du arbeitest eng mit unserem Candidate-Team zusammen und sorgst dafür, dass Bewerber:innen und Betriebe optimal zusammenfinden.

Qualifikation

Kundenorientierung – Du hast ein gutes Gespür für Menschen und weißt, wie Du Kundenbedürfnisse erkennst und ernst nimmst.
Kommunikationsstärke – Du kannst auf Entscheider-Ebene souverän auftreten – per Mail, Call oder im persönlichen Gespräch.
Strukturiertes Arbeiten – Du bleibst auch bei mehreren Projekten gleichzeitig organisiert und fokussiert.
Lösungsorientierung – Du denkst pragmatisch, findest kreative Wege und setzt sie selbstständig um.
Vertriebliches Denken – Du erkennst Cross-Selling-Potenziale und bringst diese wertschätzend in die Kundenbeziehung ein.
Analytisches Verständnis – Du kannst Daten interpretieren und daraus Handlungsempfehlungen ableiten.
Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau , nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.
Lernwille & Drive – Du willst Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und mit uns wachsen.

Benefits

Modernes Office im Herzen Berlins – Zentral, gut angebunden und mit allem ausgestattet, was Du brauchst.
Attraktives Gehaltspaket – Mit Fixgehalt plus ungedeckelter Provision – Dein Erfolg zahlt sich aus.
Intensives Onboarding – In den ersten acht Wochen lernst Du alles, was Du brauchst, um bei uns durchzustarten.
Hybrides Arbeiten – Nach der Einarbeitung: drei Tage im Büro, zwei im Homeoffice. Alle zwei Monate kommt das ganze Team für eine Woche zusammen.
Karriere ohne Grenzen – Ob Fachlaufbahn, Projektleitung oder Teamführung – bei uns wächst, wer will und kann.
Moderne Ausstattung – Laptop, Bildschirm, Headset – ready to go.
Smart Tools – Slack, Zoom, ein eigenes CRM Tool & Co. erleichtern Deinen Alltag.
Individuelle Entwicklung – Nutze 10 % Deiner Arbeitszeit für persönliche Weiterbildung mit Coachings, Schulungen oder Workshops.
Teamkultur vom Feinsten – Von After-Work bis Volleyball, wir feiern Erfolge gemeinsam.
Snacks, Getränke & Pizza Fridays – Versorgung gesichert, auch mit persönlichen Lieblingssnacks per REWE-Bestellung.
Hundefreundliches Büro – Dein Vierbeiner ist bei uns willkommen.
27 Urlaubstage – Für echte Erholung und gesunde Balance.