(Junior) Manager Commercial Operations – Außendienst & Veranstaltungen

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle arbeiten Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Produktmanagement, CRM und Customer Excellence, um Vertriebsprozesse zu optimieren und den Außendienst proaktiv zu unterstützen. Sie steuern projektübergreifende Aktivitäten, treiben Automatisierung voran und sichern eine effiziente Bereitstellung von Informationen, Materialien und Reporting. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und gestalten die Sales Excellence aktiv mit. Ihre Arbeit trägt direkt zur Erreichung der Vertriebsziele und zur Umsetzung der Marketingstrategien bei.

Leistungen / Benefits

vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
kurze Entscheidungswege
Verantwortung von Tag 1
individuelles Learning
Sinnstiftende Arbeit
Hybrid-Arbeitsmodell

Verantwortungsbereiche

Operative Schnittstelle für Außendienstanfragen und -prozesse
Projekkoordination in Abstimmung mit Außendienstleitung
Steuerung und Nachverfolgung offener Aufgaben und Maßnahmen
Förderung von Automatisierung, Weiterentwicklung und Optimierung von Sales-Prozessen
Unterstützung des Außendienstes bei Umsetzung von Vertriebs- und Kundenzielen
Überwachung von Außendienst-Marketingstrategien (Rabatt-/Treueaktionen)
Ansprechpartner für Nutzeranfragen rund ums CRM-System
Bereitstellung von Werbematerialien und Mustern
Monitoring des Spesen-Managements
Organisation von Außendienstveranstaltungen und Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen

Zentrale Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (vertriebs-/office-orientiert) oder vergleichbarer Bereich
Ausgeprägte Organisationsstärke und Multitasking-Fähigkeit
Schnelles, zielorientiertes Einarbeiten in neue Themen
Eigeninitiative und Fokus auf kontinuierliche Prozessverbesserung
Gute Umgangsform, souveränes Auftreten gegenüber Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern
Hohe Zahlenaffinität und sicherer Umgang mit Auswertungen, Kennzahlen und Abrechnungen
Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und MS-Office
Idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen und digitalen Tools
Teamplayer mit Bereitschaft, in dynamischem Umfeld neue Wege zu gehen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)