Junior Marketing Manager | Loyalty-Programm & Kundenbindung (m/w/d)

Junior Marketing Manager – Loyalty‑Programm & Kundenbindung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Jeder, der Teil unserer Welt wird, wird auch ein Teil von uns und erfährt, was uns besonders macht. Was wir sind? Wir sind ein hochprofessioneller, leidenschaftlicher Haufen von foodbegeisterten Persönlichkeiten. Wir sind bunt, kreativ, lebhaft, kommunikativ, emotional und unermüdlich im Einsatz. Wir lieben Menschen, die, wie wir, mit Herz & Verstand bei der Sache sind. Wir führen unsere Idee einer wunderbaren Welt des Genusses für Gastronomie & Privatmenschen mit 9 Feinkostmärkten in Deutschland und 1x auf Mallorca weiter zum Erfolg. Wir sind ein Ort, an dem Persönlichkeit und Begeisterung mehr als der Lebenslauf zählen – und wir vertrauen darauf: Dein Wissen veredelt!

Aufgaben

• Weiterentwicklung des Loyalty‑Programms und der Kundenbindung allgemein
• Datengesteuerte Analyse von Unternehmensdaten und Ableitung von Maßnahmen
• Analyse von Trends und Wettbewerb
• Kommunikation mit unseren Premiumkunden
• Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und den Fachabteilungen des Mutterkonzerns Transgourmet
• Tracking, Erfolgsmessung, KPI‑Analysen und Erstellung von Reportings

Tag im Unternehmen

Zwischen 8 und 9 Uhr öffnest Du mit Schwung die Tür zur Zentrale und gehst mit einem gut gelaunten „Guten Morgen!“ an den anderen Büros vorbei. Nach einem kurzen Small Talk mit Kolleginnen & Kollegen startest Du gemeinsam in den Tag. Sicher ist schon die eine oder andere Anfrage eines Marktkollegen im Postfach und das Telefon klingelt bereits. Um 9:30 steht der erste Call mit einer unserer Agenturen an und eine Kollegin vom Weinwerk schaut kurz rein, braucht Infos zur Monatswein‑Aktion und hat Rückfragen zu Veranstaltungsdetails. Zwischenzeitlich wird ein Kunde weitergeleitet, der Fragen zu unserem Kundenbindungsprogramm hat. Im nächsten Meeting geht’s dann um die strategische Ausrichtung des Jahres 2027 und welche Ziele wir hier gemeinsam erarbeiten wollen. Danach geht’s erst mal eine Runde Basketballspielen mit dem Team und zum Mittagessen, bevor es mit der Kollegin aus dem Vertrieb um die Anzeigenschaltung im Feinschmecker und die neue Sendung mit Johann Lafer geht. Zwischenzeitlich wird im Team abgestimmt, welches Cover für den anstehenden Monatsprospekt das schönste ist und ob die Gillardeau oder die Ancellin Auster auf Instagram ihre Bühne bekommen soll – und warum. Mit dem Zentraleinkauf besprichst Du, wann die Infos zur Kampagne für die anstehende Produktneueinführung da sind. Kurz vor Feierabend kommt noch eine Einladung der Geschäftsleitung zum Sommerfest rein. Dann noch ein kurzer Schnack mit den Kollegen und die schönen Abendwünsche.

Profil (Das bringst du mit)

• Einschlägige Erfahrung im Bereich Loyalty‑Programm und Kundenbindung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftspsychologie (bevorzugt) oder BWL/Marketing
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement und in der Kommunikation innerhalb eines Konzernumfeldes
• Fundiertes Excel‑Know‑how zur Datenanalyse und Auswertung, sowie Power‑Point und die einschlägigen MS‑Office‑Tools

Softskills

• Kreative, konzeptionell‑strategische und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit in Phasen mit einem saisonal höheren Arbeitsaufkommen und mehreren Teilprojekten
• Teamplayer mit Hands‑on‑Qualitäten
• Kommunikationsstärke innerhalb und außerhalb des Teams
• Du bist proaktiv, strukturiert und zuverlässig
• Spass an der Zusammenarbeit in einem agilen, wertschätzenden Team
• Eine gute Portion Foodie und Branchenkenntnis
• Du bist ein positiv eingestellter Mensch und findest Lösungen

Benefits

• Personalrabatt – Lerne alle unsere Niederlassungen kennen und nutze Einkaufskonditionen, die es sonst nirgends in der Branche gibt.
• Weihnachtsgeld – Danke dir! Von Herzen gerne gibt es von uns ein Weihnachtsgeld.
• Mitarbeiteressen – Du willst mittags was Vernünftiges auf dem Teller? Machen wir dir!
• JobRad – Top‑Konditionen! Hol dir dein Bike direkt vom Brutto‑Gehalt.
• JobTicket – Alle Wege führen ins Frischeparadies – für dich vergünstigt!
• Corporate Benefits – Komm in den Genuss toller Rabatte bei unseren Partnern.
• Massagen – Wo gibt’s denn sowas? 1x im Monat kommt ein Masseur.
• Altersvorsorge – Jetzt schon ans Alter denken? Klar! Wir unterstützen dich gerne.
• Obstkorb – 2x pro Woche gibt es lecker Obst frisch aus dem Markt für alle.
• Weiterbildung – Kurse, Workshops, Seminare? Wir ermöglichen es dir sehr gerne.
• Eingebettet in einen großen Konzern, der uns viele Möglichkeiten bietet, fühlen wir uns wohl und sicher.
• Ein hochprofessionelles, foodbegeistertes, tolerantes, buntes Team.