Junior Product Enablement Lead (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du bist interne:r Experte:in und Trainer:in für unsere beiden Salesforce-nativen Produkte: Cloud Coach (PSA) und JustOn (Quote-to-Cash). Dein Ziel? Jedes Team – von Customer Success über Sales bis Marketing – kennt unsere Produkte, die Updates und die Kommunikation in Breite und Tiefe. Du gestaltest unsere Lernplattformen aktiv weiter, erstellst Inhalte und sorgst dafür, dass unsere internen Teams immer einen Schritt voraus sind.

Deine Aufgaben

• Train-the-Trainer: Du konzipierst und führst regelmäßige interne Schulungen für Customer Success, Professional Services, Sales, Marketing und neue Mitarbeiter:innen durch – für beide Produkte (PSA & Quote-to-Cash) gleichermaßen
• Lernplattformen gestalten: Du übernimmst die inhaltliche und technische Verantwortung für unsere Akademie – von Curriculum-Design über die Erstellung von Inhalten mit unterschiedlichen Medien und didaktischen Ansätzen bis Konzeption ganzer Kurse
• Du übersetzt Produkt-Updates in verständliche interne Briefings und Schulungsinhalte, damit alle Teams Bescheid wissen, bevor unsere Kund:innen es tun.
• KI-Integration: Du strukturierst Inhalte so, dass sie für KI-Tools nutzbar sind und die Kundeninteraktion unterstützen.
• Du bist die interne Anlaufstelle für Produktfragen und baust kontinuierlich Wissen zu beiden Produkten in allen Teams auf.
• Produkt-Repräsentation: Du präsentierst und demonstrierst Produktneuheiten in kundengerichteten Webinaren (und bei Bedarf auf Konferenzen) und bist in enger Abstimmung mit dem Marketing das Bindeglied zwischen Produkt und Produktmarketing.

Unsere Erwartung

• Erste Erfahrungen in der Erwachsenenbildung (z. B. als Trainee oder Quereinsteiger:in mit pädagogischem Hintergrund).
• Erfahrungen in der Erstellung von Inhalten, idealerweise auch Schulungsmaterialien (z. B. Skripte, Videos, E-Learning).
• Grundverständnis für und Interesse an Software-Plattformen (z. B. Salesforce)
• Interesse an KI-Tools (z. B. Claude, ChatGPT) und deren Einsatz in der Wissensvermittlung, idealerweise auch Kenntnisse in Lernmanagement-Systemen
• Fließend Englisch (Arbeitssprache)
• Verfügbarkeit für Abstimmungen mit den USA (mind. 3x/Woche bis 18:30 Uhr)

Über uns

JustOn steht seit 2010 für die erfolgreiche Automatisierung von Finanzprozessen auf der Salesforce Plattform. Als einer der führenden Anbieter bieten wir leistungsstarke Softwarelösungen für Rechnungsstellung, E-Invoicing und Zahlungsmanagement. Mit diesen innovativen Apps, langjähriger Expertise und einem starken Team unterstützen wir Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Automatisierungsstrategie.