Junior-Produktmanager Digitale Services – Sales & Customer Success (m/w/d)

Einleitung

Die BÄKO-ZENTRALE eG baut gemeinsam mit einer Tochtergesellschaft den Bereich Digitale Services weiter aus und verstärkt dafür am Standort Duisburg das bestehende Team um zwei neue Junior-Produktmanager (m/w/d). Mit unseren digitalen Serviceleistungen unterstützen wir die BÄKO-Regionalgenossenschaften und das backende Handwerk dabei, Prozesse zu vereinfachen, Informationen besser zu vernetzen und digitale Lösungen praxisnah nutzbar zu machen.

Deine Aufgaben:

• Mitarbeit im Produkt- und Portfoliomanagement unserer digitalen Lösungen
• Unterstützung des Vertriebs digitaler Services von der Bedarfsanalyse bis zur erfolgreichen Nutzung
• Beratung zu Nutzen, Einsatzmöglichkeiten und Mehrwerten digitaler Lösungen
• Aufnahme, Strukturierung und Weitergabe von Anforderungen sowie Anwenderfeedback an Produktmanagement und Entwicklung
• Begleitung von Einführungen, Pilotprojekten und Rollouts
• Sicherstellung des Customer Success durch Monitoring von Nutzung, Feedback und Optimierungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Business Development, Produktmanagement, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen sowie den BÄKO-Regionalgenossenschaften zur Weiterentwicklung digitaler Services

Dein Profil:

Du bist eine kommunikative, vertriebsorientierte und strukturierte Persönlichkeit, die digitale Services versteht und Lust hat gemeinsam mit uns die digitale Welt für das backende Handwerk zu gestalten und weiterzuentwickeln.

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung bzw. Studium
• Interesse an digitalen Lösungen und Kundenbedürfnissen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, Anforderungen zielgruppengerecht aufzubereiten
• Erste Erfahrung in Vertrieb, Customer Success, Produktmanagement oder Projekten

Wir bieten Dir:

• Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit oder Teilzeit und Festanstellung
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage / Woche)
• 38,5 Std. Wochenarbeitszeit mit Gleitzeitregelung
• 30 Tage Urlaub
• Intensive, individuelle Einarbeitung
• Moderne, zeitgemäße Büroausstattung
• Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• 13 Monatsgehälter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate-Benefits-Programm
• Personalrabatt auf das komplette Sortiment
• kostenlose Parkplätze
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten