Schwarz Digits

Junior Professional STACKIT IT Operations (gn)

Stellenbeschreibung:

Junior Professional IT Operations (m/w/d)

Wir suchen einen Junior Professional IT Operations, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Erstentstörung von Plattformen, die Identifizierung von Fehlkonfigurationen und die Behebung dieser nach Standard-Prozeduren. Du bist auch der Single Point of Contact für unsere Kunden und stellst eine erstklassige Customer Experience sicher.

Kurzüberblick

  • Standort: Deutschland
  • Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
  • Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Junior Professional IT Operations wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

  • SaaS & PaaS Betrieb: Erstentstörung von Plattformen, Erkennung von Fehlkonfigurationen und Behebung nach Standard-Prozeduren
  • Plattform-Integrität: Überwachung der STACKIT Service-Dashboards, Identifizierung von Plattform-Störungen und gezielte Eskalationen
  • Single Point of Contact: Kundenbetreuung und Erstellung einer erstklassigen Customer Experience
  • Schnittstellenfunktion: Qualifizierung komplexer Incidents und Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams
  • Knowledge Management: Dokumentation von neuen Lösungswege in unserer Knowledge Base
  • SLA-Compliance: Einhaltung unserer Service Level Agreements und Priorisierung von Aufgaben nach Geschäftskritikalität

Anforderungen

  • Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation/Quereinstieg mit hoher IT-Affinität
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux/Windows) und Netzwerk-Grundlagen (TCP/IP, DNS, HTTP)
  • Erste Berührungspunkte mit Cloud-Technologien (z.B. OpenStack, Kubernetes) oder Virtualisierung sind ein Plus
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Geduld und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Flexibilität in einem Schichtmodell (inkl. Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
  • Arbeitsweise: Freude an der Arbeit im Team und hohe Zuverlässigkeit

Benefits

  • Arbeit an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
  • Echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten
  • Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe
  • Flexibles Arbeitsmodell
  • Sehr gute Bezahlung
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    22 Jun 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    45000€ bis 55000€ p.a.
  • Standort:

    Bad Friedrichshall

    Einsatzort:

    Germany (best effort, inferred from text)
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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