Junior Technical Consultant CxM (m/w/d)

In dieser Position konfigurieren und entwickeln Sie moderne CxM-Lösungen in anspruchsvollen Kundenprojekten. Sie arbeiten eng mit Projektteams und Kund:innen zusammen, analysieren und dokumentieren fachliche Anforderungen und unterstützen Tests, Go-Live und Qualitätssicherung. Durch Ihre Mitarbeit in Workshops tragen Sie zur konsequenten Umsetzung technischer Anforderungen bei. Sie profitieren von einer stetigen fachlichen und technologischen Weiterentwicklung im dualen Berichts- und Lernumfeld und arbeiten flexibel vor Ort, beim Kunden oder hybrid. Ihre Rolle ist zentral, um stabile, hochwertige Lösungen zu liefern und die digitale Transformation unserer Kund:innen zu unterstützen.

• umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen
• hybrides Arbeiten innerhalb Deutschlands
• 30 Tage Urlaub mit Möglichkeit zur Anpassung
• SpenditCard 50 Euro monatlich
• Firmenwagen und Dienstfahrrad (Gehaltsumwandlung)
• Bezuschussung des Deutschlandtickets

• Konfiguration und Weiterentwicklung von CxM-Lösungen in Kund:innenprojekten
• Analyse, Konzeption und strukturierte Dokumentation fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit Projektteams und Kund:innen
• Umsetzung einfacher technischer Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen in CxM-Systemen
• Unterstützung von Workshops durch Vorbereitung, Dokumentation und Zuarbeit für Consultants
• Durchführung von Tests, Qualitätssicherung und Go-Live-Support
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Consultants und kontinuierliche fachliche/technologische Weiterbildung
• Arbeitsort flexibel: in deutschen Offices, beim Kunden vor Ort oder remote

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑)Informatik oder ‑Mathematik
• Erste Programmierkenntnisse (Java, C#, JavaScript, Python oder ähnliche Sprachen)
• Grundverständnis moderner Cloud-Technologien und skalierbarer Systemlandschaften
• Erste Erfahrungen mit Datenmodellen, APIs oder technischen Workflows
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung in Beratung, Kommunikation und Kundenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse

• Beratungskompetenz und Kundenorientierung
• Flexibilität und Teamorientierung
• Verantwortungsbewusstsein im Team
• Java
• C#
• JavaScript