Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Stellenbeschreibung:

Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement: Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für die Ihnen zugewiesenen Kunden sowie für potenzielle Neukunden
Angebots- und Auftragsmanagement: Sie erstellen Angebote basierend auf den Anforderungen der Kunden und internen Vorgaben, verfolgen diese nach und sorgen für eine effiziente Auftragsabwicklung in unserem ERP-System SAP. Die Bearbeitung von Reklamationen und Mahnungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Verkaufsunterstützende Maßnahmen: Cross- und Up-Selling setzen Sie gewinnbringend ein
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit Ihrem Außendienst und dem Technical Inside Sales zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und eine reibungslose Zusammenarbeit gewährleistet ist
Kundenfeedback- und support: Sie sammeln kontinuierlich Kundenfeedback, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
Dokumentation der Vertriebsaktivitäten: Sie sind für die Pflege sämtlicher Vertriebsaktivitäten, Kundenstammdaten und Konditionen in unserem CRM-System Salesforce und in SAP verantwortlich

Sie verfügen mindestens über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation
Sie konnten bereits Berufserfahrung im Vertrieb sammeln
Sie haben Freude an der aktiven Kundengewinnung
Verkaufstalent und Geschick im Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus
Spaß am Umgang mit Menschen und vertriebsorientiertes Handeln kennzeichnen Ihre tägliche Arbeit
Teamgeist, Flexibilität, sympathisches und souveränes Auftreten sind für Sie selbstverständlich
Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrungen in SAP und Salesforce sind wünschenswert

Eine von Anfang an auf Sie abgestimmte Einarbeitung und eine langfristige Perspektive
Flexiblen Arbeitszeiten, mobile Arbeit und 30 Tage Jahresurlaub
Bike-Leasing oder E-Bike-Leasing
Attraktive Gesundheitsmaßnahmen und -angebote
Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen