Kaufmann/-frau für E-Commerce (m/w/d)

• Du kennst Dich mit Online-Marktplätzen, Shopsystemen und den typischen Herausforderungen im E-Commerce-Alltag aus
• Du hast Lust, nicht nur mit bestehenden Tools zu arbeiten, sondern aktiv an ihrer Weiterentwicklung mitzuwirken
• Du willst verstehen, wie Prozesse im Hintergrund funktionieren – von der Bestellung bis zur Buchhaltung

Das kommt Dir bekannt vor? Dann ist es Zeit für etwas Neues!
Bei uns bist Du Teil eines modernen, digitalen Unternehmens an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Support: Du betreust unsere Kunden aus dem E-Commerce-Bereich, beantwortest Fragen rund um unsere Schnittstellen und sorgst für eine reibungslose Nutzung unserer Software
• Prozessverständnis: Du bringst Dein Wissen über Marktplätze, Zahlungsdienstleister und Shopsysteme ein, um Kundenanforderungen zu verstehen und weiterzugeben
• Schnittstellenmanagement: Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen zu Plattformen wie Amazon, eBay, Shopify & Co.
• Zusammenarbeit mit der IT: Du bist Bindeglied zwischen Kunden, Support und Entwicklung und hilfst dabei, Anforderungen aus der Praxis in technische Lösungen zu übersetzen
• Dokumentation: Du erstellst verständliche Hilfeartikel und interne Dokumentationen rund um E-Commerce-Prozesse

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für E-Commerce oder vergleichbare Erfahrung im Onlinehandel
• Du kennst gängige Marktplätze, Shopsysteme und Zahlungsdienstleister aus der Praxis
• Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne teamübergreifend und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du hast Interesse daran, ein spezialisiertes Softwareprodukt von innen kennenzulernen und aktiv mitzugestalten

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Moderne Arbeitsausstattung
• Weiterbildungen
• Team-Events und Workation
• Gemeinsames Mittagessen und gut gefüllte Snackbar
• Edenred Sachbezugskarte
• Zusätzliche Versicherungsleistungen
• Mitarbeiterrabatte
• Ein Team, das wirklich zusammenarbeitet

AccountOne ist eine Softwarelösung für automatisierte Buchhaltung im E-Commerce. Wir unterstützen Onlinehändler und Steuerkanzleien dabei, Verkaufs-, Zahlungs- und Steuerdaten effizient aufzubereiten und buchhaltungsfertig nutzbar zu machen.

Dabei arbeiten wir digital, praxisnah und mit einem klaren Ziel: komplexe E-Commerce-Buchhaltung einfacher machen.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.