Kaufmann/-frau - IT-System-Management (m/w/d)

Stellenangebot: Kaufmann/-frau - IT-System-Management (m/w/d)

Seit unserer Gründung im Jahr 1993 steht die ANTEGIS GmbH als inhabergeführtes Auto-ID-Systemhaus mit integrierter Etikettenproduktion für verlässliche Kennzeichnungslösungen in Pharmazie, Industrie, Handel und Logistik. Unsere Stärke liegt in der engen Verzahnung zweier Spezialgebiete: Einerseits fertigen wir in unserer hauseigenen Etikettendruckerei maßgeschneiderte Haft- und Spezialetiketten für unterschiedlichste Einsatzbereiche. Andererseits verbinden wir als Auto-ID-Systemhaus diese Materialien mit der passenden Etikettendruck- und Spendetechnik für den Vor-Ort-Einsatz bei unseren Kunden.

Statt isolierter Komponenten erhalten unsere Kunden von uns durchdachte Gesamtlösungen. Wir stimmen Etikettenmaterialien, Thermotransfer-Etikettendrucksysteme und Barcode-Softwarepakete exakt aufeinander ab und sichern deren gleichbleibenden Betrieb durch unseren technischen Support. Auf dieses Zusammenspiel aus eigener Fertigung und technischer Auto-ID-Kompetenz vertrauen bundesweit Unternehmen aller Größenordnungen – vom aufstrebenden Start-up bis zum etablierten Großkonzern. Sie alle schätzen unsere Unabhängigkeit, die persönliche Beratung und pragmatische Lösungen, die im Alltag verlässlich funktionieren.

Werden Sie Teil eines stark aufgestellten, bodenständigen Teams, das mit Freude an Innovationen arbeitet und maßgeschneiderte Kennzeichnungslösungen für die Wirtschaft von morgen bereithält.

Ihre Aufgaben

• Softwareexperte (Schwerpunkt): Sie werden unser Spezialist für die Etikettendruck-Softwareprodukte BarTender (Seagull Scientific), NiceLabel (Loftware), Codesoft (Teklynx) und Easylabel (Tharo) – von Einrichtung und Pflege über Anwenderschulung bis zur Lösung anspruchsvoller Anwendungsfälle
• Lizenzmanagement und -beratung: zentrale Ansprechperson für alle Lizenzfragen rund um diese Softwareprodukte sowie Beratung unserer Kunden zu passenden Lizenzmodellen
• Software-Support: fortlaufende telefonische und Vor-Ort-Betreuung von Kunden und Anwendern zu diesen Etikettendruck-Softwareprodukten
• Strategische Kundenentwicklung: Bedarfsermittlung und -weckung im Gespräch mit dem Kunden
• Installation, Konfiguration und Wartung: von Etikettendruckern, Barcodescannern und weiterer Auto-ID-Hardware
• Technischer Vertrieb: Kalkulation, Angebotslegung bis hin zur abschließenden Vorgangsbearbeitung
• E-Commerce: Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Shopware-6-Onlineshops sowie angebundener IT-Systeme
• Technischer Support (1st- und 2nd-Level): für interne Anwender sowie telefonische und Vor-Ort-Betreuung von Kunden bei Fragen zu Etikettendruck- und Barcodesystemen
• Außendienst: Fehlerdiagnose, Reparatur und Ersatzteilbeschaffung für Etikettendrucker und Auto-ID-Geräte namhafter Hersteller (u. a. CAB, SATO, TOSHIBA, TSC, ZEBRA)
• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische bzw. kaufmännische Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows Client-/Server-Umgebungen und sicherer Umgang mit MS Office
• Technisches Verständnis für Hardware, idealerweise Erfahrung mit Druckern, Scannern oder ähnlichen Peripheriegeräten
• Affinität zu Software und Freude daran, sich tief in Etikettensoftware und deren Lizenzmodelle einzuarbeiten um zum Experten zu werden
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Freude an intensivem Kundenkontakt und an der Lösung von Problemen
• Bereitschaft zu einer teilweise autodidaktischen Arbeits- und Lernweise unter Nutzung von Hersteller-Lernportalen und unterstützenden Schulungsangeboten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B (für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze)

Wünschenswert – aber kein Muss

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
• Erste Erfahrung mit Etikettendruck-Software (BarTender, NiceLabel, Codesoft, Easylabel) oder vergleichbaren Softwarelösungen
• Kenntnisse in einer gängigen Programmier- oder Skriptsprache im Auto-ID-Umfeld, z. B. ZPL, EPL, C#, VB.NET, VBA oder Java
• Erste Erfahrung mit E-Commerce-Systemen (z. B. Shopware)
• Drucktechnische oder grafische Kenntnisse

Das erwartet Sie bei uns

• Verlässlichkeit & Zukunftssicherheit: Wir bieten Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten, stetig wachsenden Marktsegment.
• Flache Hierarchien & echte Wertschätzung: Bei uns gilt das Prinzip der offenen Tür. Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Betriebsklima und echte persönliche Anerkennung prägen unseren Arbeitsalltag.
• Abwechslung & Vielfalt: Durch unseren breiten Kundenstamm – vom aufstrebenden Start-up bis zum globalen Großkonzern – arbeiten Sie täglich an spannenden, branchenübergreifenden Projekten und vielseitigen Aufgabenstellungen.
• Erfahrung & Innovationsgeist: Profitieren Sie von der Stabilität und dem Know-how aus über 33 Jahren Marktpräsenz, kombiniert mit dem Antrieb, technologische Trends im Auto-ID-Bereich kontinuierlich mitzugestalten.
• Freiraum & Verantwortung: Gestalten Sie Ihren Arbeitsplatz aktiv mit, arbeiten Sie mit modernen Arbeitsmitteln und übernehmen Sie von Beginn an eigenverantwortliche Aufgaben.
• Fundierte Einarbeitung & Entwicklung: Wir lassen Sie nicht allein. Wir arbeiten Sie strukturiert in unsere Systeme ein und fördern Ihre persönliche sowie fachliche Weiterbildung.
• Faire Vergütung: Wir honorieren Ihren Einsatz mit einer leistungsgerechten Bezahlung und attraktiven Rahmenbedingungen.