Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierteKaufmännische Angestellte (m/w/d ) im Kundenservice am Standort in Barsinghausen. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil derNORDFROST , dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
• Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
• Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
• Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Flache Hierarchien, ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team
• Eine intensive und umfängliche Einarbeitung, sowie eine leistungsgerechte Vergütung
• Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) inklusive
• Bike-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Partnern
• Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung

NORDFROST GmbH & Co. KG
Pia Vollmer
Nordfrost-Ring 1
26419 Schortens