Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)

Wir suchen Sie als kaufmännischen Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d) an unserem Standort Schwandorf zur Verstärkung des Wolf Teams!

Benefits

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebseigene Kantine & Sozialräume
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliches Vorschlagswesen mit Prämien
• Mitarbeiterevents

Responsibilities

• Sichtung, Aufbereitung und Pflege von Vertriebsunterlagen
• Organisation und Koordination interner Abläufe im Betreuungsbereich (z. B. Termine, Unterlagen, Dokumentation, Ablage)
• Selbstständige Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Eigenverantwortliche Bearbeitung der Korrespondenz – vom Posteingang bis zum -ausgang im Rahmen der übertragenen Aufgaben
• Überwachung und Nachverfolgung von Terminen, Fristen und Prozessabläufen
• Laufende Information der Vorgesetzten über Geschäftsvorgänge und relevante Kundenkontakte
• Telefonische Betreuung von Kunden – verantwortungsbewusst und serviceorientiert
• Sicherung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Innen- und Außendienst
• Planung, Erstellung und Durchführung von Mailings und Kundenanschreiben
• Weiterleitung und Dokumentation von Kunden- und Endverbraucherreklamationen sowie allgemeinen Anfragen
• Erstellung von Musterversendungen, Produktanfragen, Preisberechnungen und individuellen Angeboten
• Analyse und Aufbereitung von Verkaufszahlen (Absatz- und Umsatzauswertungen)

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit im Umgang mit Fachabteilungen, Vorgesetzten und Kunden
• Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit Kundenreklamationen
• Gewährleistung eines sicheren Kundenkontakts per E-Mail, Kundenportalen und Telefon
• Hohe Resilienz im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
• Hohe Belastbarkeit, insbesondere während Feiertagsspitzen
• Gutes Organisationsgeschick und kaufmännisches Verständnis
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Excel, PowerPoint und Windows-basierten Anwendungen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Verkaufs- und Beratungstalent ist wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse