Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung

Wir suchen einen motivierten und organisierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung in unserem Standort Lüdersfeld. Als Teil der MOSOLF-Gruppe bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriereentwicklung und unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele.

Kurzüberblick

• Standort: Lüdersfeld
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung sind Ihre Aufgaben vielfältig und reichen von der Koordination der Fahrzeuglogistik bis hin zur Erstellung von Transportunterlagen.

• Direkter Kundenkontakt: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden vor Ort und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Koordination der Fahrzeuglogistik: Sie übernehmen die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge.
• Erstellung von Transportunterlagen: Sie wirken bei der Dokumentenerstellung mit und stellen sicher, dass alles korrekt und vollständig ist.
• Mitarbeit am Ausgabeschalter: Sie unterstützen die Fahrzeugausgabe mit Ihrer serviceorientierten Art.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Sie bearbeiten Beanstandungen sorgfältig und tragen aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
• Prozessoptimierung im Team: Sie analysieren bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennen Schwachstellen und bringen sich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen.
• Problemlösungskompetenz: Sie denken mit, handeln pragmatisch und finden für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
• Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Sie gehen offen auf Menschen zu, kommunizieren klar und verlässlich – sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen.
• Teamplayer-Mentalität: Sie bringen sich ins Team ein, unterstützen andere und arbeiten gerne auf gemeinsame Ziele hin.
• Technisches Verständnis & MS-Office-Kenntnisse: Sie fühlen sich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügen über einen Führerschein der Klasse B.

Benefits

• Stabilität & Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen mit besten Zukunftsperspektiven in der Automobillogistik.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sie erhalten von Anfang an einen festen Platz im Team – mit einem attraktiven und pünktlichen Gehalt.
• Abwechslung statt Routine: Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Strukturierte Einarbeitung: Wir lassen Sie nicht allein – Sie erhalten eine professionelle und praxisnahe Einarbeitung für einen optimalen Start.
• Zahlreiche Zusatzleistungen: Von betrieblicher Altersvorsorge über attraktive Mitarbeiterrabatte bis hin zu kleinen Extras, die den Alltag schöner machen.
• Familiäres Miteinander: Als zu 100 % familiengeführtes Unternehmen pflegen wir ein persönliches, faires Miteinander – sei es im Alltag oder bei einem unserer beliebten Firmenevents.