Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung

Stellenbeschreibung:

Dein Einstieg bei AUTOKONTOR BAYERN!

Die Kraft der Logistik: Vernetzt und Vielseitig. AUTOKONTOR BAYERN steht als Teil der MOSOLF-Gruppe für beeindruckende Zahlen: 8 Standorte für Technik und Logistik, über eine Million Quadratmeter Gesamtlagerfläche deutschlandweit, ein Team aus über 500 qualifizierten Fachkräften und eine Kapazität von mehr als 50.000 Fahrzeugen. Unsere 35.000 m2 große Werkstattfläche ist für technische Dienstleistungen konzipiert. Ob für renommierte Automobilhersteller, Gebrauchtwagenvermarkter, Autovermietungen, Leasingunternehmen oder innovative Startups – wir setzen Maßstäbe in der Fahrzeuglogistik. Als Partner im Flottenmanagement, beherrschen wir die gesamte Klaviatur von der Einsteuerung über die Wartung bis hin zur finalen Aussteuerung von Neu- und Gebrauchtwagen. Die AUTOKONTOR BAYERN GmbH sucht für den Standort Lüdersfeld ab sofort in Vollzeit: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung

Das erwartet dich – deine Aufgaben im Überblick:

Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse sauber ineinandergreifen.
Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist – ein wichtiges Glied in unserer Kette.
Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme packst du an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Das bringst du mit – dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen – egal ob Berufseinsteiger oder mit Erfahrung: Wir freuen uns auf dich!
Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich – sowohl mit Kund:innen als auch mit Kolleg:innen.
Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt andere und arbeitest gerne auf gemeinsame Ziele hin.
Technisches Verständnis & MS-Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügst über einen Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir dir – unsere Benefits:

Stabilität & Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen mit besten Zukunftsperspektiven in der Automobillogistik.
Unbefristeter Arbeitsvertrag: Du bekommst von Anfang an einen festen Platz im Team – mit einem attraktiven und pünktlichen Gehalt.
Abwechslung statt Routine: Freu dich auf spannende Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Strukturierte Einarbeitung: Wir lassen dich nicht allein – du erhältst eine professionelle und praxisnahe Einarbeitung für einen optimalen Start.
Zahlreiche Zusatzleistungen: Von betrieblicher Altersvorsorge über attraktive Mitarbeiterrabatte bis hin zu kleinen Extras, die den Alltag schöner machen.
Familiäres Miteinander: Als zu 100 % familiengeführtes Unternehmen pflegen wir ein persönliches, faires Miteinander – sei es im Alltag oder bei einem unserer beliebten Firmenevents.