Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst

JOB ID: KÖ-VKI-033 | Vollzeit | Köln

Gestalte mit uns die Zukunft des Vertriebs – digital, kundenorientiert und voller Gestaltungsspielraum

Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst koordinierst du die Kommunikation zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und internen Fachbereichen. Du erstellst Angebote, bearbeitest Anfragen professionell und unterstützt aktiv bei der Betreuung unserer Kunden. Mit Deinem Engagement trägst du maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und reibungslosen Abläufen im Vertrieb bei.

Auf diese Lieferung kannst Du Dich jetzt schon freuen:

• Moderner Arbeitsplatz – Bei uns arbeitest Du mit moderner IT-Ausstattung – Laptop, Systeme & Tools, die Deine Arbeit leichter und effizienter machen
• Deine Arbeit verdient mehr – Bei uns bekommst Du eine leistungsgerechte Bezahlung
• Haustrunk – Monatlich warten 40 Liter kostenlose Getränke auf Dich und Deine Familie. So erfrischend, dass selbst Dein Kaffee ins Grübeln kommt
• Sicherer Arbeitsplatz – Freue Dich auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und eine langfristige Perspektive in einer zukunftssicheren Branche in der Bitburger Braugruppe
• Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen – Wir unterstützen Deine finanzielle Zukunft durch einen Arbeitgeberzuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
• Corporate Benefits – Auf unserer Corporate Benefits-Plattform kannst Du nach Herzenslust durch unsere Mitarbeiterangebote stöbern und satte Prozente einheimsen
• Hervorragende Verkehrsanbindung mit Auto und ÖPNV – Unsere Standorte sind optimal erreichbar, sowohl mit dem Auto als auch mit dem ÖPNV
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze – Wir bieten Dir kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, nur wenige Minuten von Deinen Arbeitsplatz entfernt
• Lease a Bike – Als Teil unseres Engagements für Umweltschutz und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten wir die Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads
• Urban Sports – Als Teil unseres Engagements für die Gesundheit bieten wir neben die Möglichkeit, über Urban Sports Club aktiv zu bleiben
• Urlaubsanspruch – Bei uns erhältst Du 30 Tage Urlaub pro Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

Du bist der/die Superheldin für Nachschub - ohne dich würde hier nichts laufen:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden – Du bist der erste Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden - stets mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erreichen
• Prozessoptimierung im Verkaufsinnendienst – Analyse und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Optimierung der Customer Journey
• Verkaufsunterstützung – Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z. B. durch Vorbereitung von Kundenterminen, Bereitstellung relevanter Verkaufsunterlagen und Ausarbeitung individueller Angebote und Aktionen
• Übersetzung vertrieblicher Anforderungen in technische Lösungen – Du arbeitest eng mit unserem IT-Team und den Fachabteilungen zusammen, um technische Anforderungen aus dem Vertrieb heraus zu formulieren und deren Umsetzung zu unterstützen
• Umsatzsteigerung durch Vertriebsaktionen und Kundenanalyse – Entwicklung und Umsetzung kreativer Vertriebsansätze und Strategien zur Umsatzsteigerung bei Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden
• Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten – Du begleitest Projekte zur Einführung und Verbesserung von ERP- und CRM-Systemen sowie zur Digitalisierung von Vertriebsprozessen
• Datenmanagement, Reporting und Umsatzanalysen – Erstellung von Reports und Analysen zur Identifikation von Umsatzpotenzialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik – Enge Zusammenarbeit mit IT und Logistik zur Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Deine wichtigste Ladung: Die das-kriegen-wir-schon-hin-Haltung:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position, idealerweise im Getränkefachgroßhandel oder der FMCG-Branche
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Vertriebsaffinität sowie ein gutes Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse und kreative Ideen zur Umsatzsteigerung
• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, insbesondere in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Analytische Denkweise, Zahlenaffinität und Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen sowie Grundkenntnisse in CRM-Software
• Hohe technische Affinität und Verständnis für die Übersetzung betrieblicher Anforderungen in IT-Lösungen

Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei uns zählen vor allem Deine Persönlichkeit, Deine Motivation und Dein Engagement, nicht der perfekte Lebenslauf.

Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an den Tarifvertrag und wird durch attraktive Zusatzleistungen ergänzt.

Die trinkkontor GmbH fördert aktiv die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung gemäß SGB IX. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.