Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Reklamationsbearbeitung

Für unser Partnerunternehmen, einem weltweit führenden Hersteller von Heizungsanlagen, suchen wir für einen Einsatz in Rastede mehrere Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Reklamationsbearbeitung.

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen (Privat- und Geschäftskunden)
• Ticketerstellung und Weiterleitung an Fachbereiche
• Korrespondenz per Telefon und Email

Was Du mitbringst:

• Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung ODER entsprechende Berufserfahrung
• Kenntnisse im telefonischen Kundendienst
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Was du über uns wissen solltest:

• Unsere Zertifizierung nach DIN ISO 9001 bürgt für einen wertschätzenden Umgang mit Bewerbern (m/w/d), Kunden und Mitarbeitern (m/w/d)
• Eine überdurchschnittliche Vergütung
• Eine geregelte Arbeitszeit von 35 Stunden / Woche in einem IG Metall-Betrieb
• Ansprechende und moderne Arbeitsplätze
• Kantine
• Ein sehr gutes Betriebsklima in einem expandierenden Rasteder Unternehmen
• Eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir durchgehend mit Rat und Tat zur Seite

Über uns:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.