Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Sales Support (m/w/d)

Die Friedrich W. Schneider GmbH & Co. KG, ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen, das seit über 110 Jahren für die Produktion und den Großhandel von hochwertigen Kopfbedeckungen steht. Wir greifen traditionelle Handwerkskunst auf, setzen besondere Herstellungstechnologien ein und entwickeln aktuelle Designs aus einem zeitgemäßen Lebensstil heraus. Authentizität ist ein steter Begleiter unserer Begeisterung für die Herstellung von Kopfbedeckungen – auch in unserem Angebot für Stetson in Europa.

Ort, Position, Arbeitszeit

Für unser Headquarter in Dormagen suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Sales Support (m/w/d) in Vollzeit.

Das bieten wir:

• Ein marktkonformes Gehaltspaket von 3.000 € - bis 3.800 € brutto monatlich, je nach Qualifikation und Erfahrung
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss, über die gesetzliche Pflicht hinaus
• Die Wahl aus exklusiven Benefits:
  • Kostenlose Urban Sports Club (M) Mitgliedschaft für deine Fitness und Gesundheit
  • Zuschuss zum Deutschlandticket für deine nachhaltige Mobilität
  • Unterstützung beim BikeLeasing für umweltfreundliches Pendeln
• Individuelle Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• Moderner Arbeitsplatz in unserem brandneuen Headquarter mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen und neuester Bürotechnik, wie Fußbodenheizung und Frischluftklimasystem
• Eine offene Unternehmenskultur, die selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative fördert und in der du deine Fähigkeiten aktiv einbringen und erweitern kannst
• Beständigkeit und Vertrauen sind Teil unserer DNA: Wir leben langfristige Partnerschaften – mit unseren Kunden, Lieferanten, Partnern und vor allem mit unseren Mitarbeitenden

Deine Aufgaben bei uns im Vertriebsinnendienst:

• Anlage, Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten sowie aktives Kundenmanagement
• Eigenverantwortliche Steuerung der Auftragsabwicklung, z. B. bei Änderungen und Versandprozessen
• Kompetente Betreuung unserer B2B-Kunden per E-Mail und Telefon, z. B. bei der Abwicklung von Vorkasse Prozessen, Rechnungskorrekturen und weiteren Anliegen
• Ansprechperson für unsere Außendienstmitarbeitenden und Agenten
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei Kundenanliegen und internen Prozessen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachen sind ein Plus
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook und Excel
• Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kaufmännisches Denken und Handeln
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Referenz‑Nr.: YF-40661 (in der Bewerbung bitte angeben)