Kaufmännischer Sachbearbeiter Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück

Ihre Aufgaben

• Sie sind die Kontaktperson für unsere Großkunden
• Sie bearbeiten konkrete Kundenanfragen unter Beachtung der Reaktionszeiten.
• Sie sorgen für einen transparenten und lösungsorientierten Ablauf und bilden die Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen und operativen Niederlassungen.
• Sie dokumentieren transparent Vorgänge, pflegen unsere Datenbank und bereiten Auswertungen vor.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse im Helpdesk und tragen somit maßgeblich zur Qualitätssicherung bei.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen erste Berufserfahrungen mit und sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Outlook
• Sie arbeiten engagiert, zielstrebig und überzeugen durch Kommunikationsstärke sowie durch Ihre eigenständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sie sind teamfähig, belastbar und bereit, sich stetig weiterzuentwickeln

Ihre Benefits

• Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglichKostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF)
• Job-Bike Leasing
• Hansefit-Mitgliedschaft für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote
• 30 Tage Urlaub
• Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken
• Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie
• Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg
• Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino"
• Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Und zu guter Letzt ein Team, das sich bereits riesig auf Sie freut!

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