Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service

VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90–Jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten mittelständischen Aufzugsunternehmen mit über 10.000 nationalen und internationalen Kunden ist.

Ort: Hamburg, Arbeitsumfang: Vollzeit

Aufgabengebiet:

• Kaufmännische Bearbeitung von stehenden Anlagen und Nachhalten von Angeboten
• Disposition der Servicetechniker samt Notdienstplanung im zugeordneten Gebiet in Zusammenarbeit mit dem Teamleiter
• Bearbeitung und Auswertung von Schadensmeldungen, Prüfberichten und Mängelprotokollen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Banfen
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Türundgang-Management
• Banfen von benötigtem Material, Verfolgung von bestelltem Material sowie selbstständiges Nachhalten des Wareneingangs
• Korrespondenz und allgemeine Administration – sowohl intern als auch extern
• Allgemeine Datenpflege mit SAP und diversen Systemen, insbesondere von Ansprechpartnern und Notfallplän?en
• Uäbernahme von Projekten und bei Bedarf Unterstütze im kaufmännischen Bereich des Unternehmens
• Erstellung, Pflege und Löschung von Wartungsplän?en
• Wartungsanmeldung beim Kunden
• Intensive Kommunikation mit Kunden (Telefon und E‑Mail) inklusive selbstständiger Vertretungsregelung im Urlaubs- und Krankheitsfall sowie Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (gebietsübergreifend)
• Vorbereitung von Kundenterminen
• Bearbeitung offener Posten

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Bestenfalls Branchenkenntnisse
• Organisationstalent und soziale Kompetenz
• Teamfähigkeit, Zuversichtlichkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeiterparkplätze
• Tätigkeit in einem motivierten Team
• Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Verantwortung
• Neuste digitale Technik am Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Digitalisierte Systemunterstützung (papierlos)
• Flache Hierarchien
• Familiäres Betriebsklima
• Ubertarifliche Bezahlung
• 28 Urlaubstage sowie zwei weitere Urlaubstage nach Betriebsvereinbarung
• Moßlichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung