Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) KC West

Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) KC West

Vollzeit |befristet

Brunnenstraße 128, 13355 Berlin

Im Kundencenter West stellen wir die kaufmännische und technische Betreuung von über 29.000 Mietwohnungen sicher. Dabei stehen eine hohe Servicequalität, eine veröffentliche Betreuung unserer Mietenden und die nachhaltige Entwicklung unserer vielfältigen Quartiere im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Sei Teil unseres Teams im Kundencenter West, gestalte die Zukunft unserer Quartiere mit und unterstütze uns dabei, einen spürbaren Mehrwert für die Menschen vor Ort zu schaffen.

Die Stelle ist eine Elternzeitvertretung und befristet bis zum .

Deine Aufgaben

• Kundenpflege & Beratung: Du betreustunsere Bestandsmietenden und die zuüchenden Objekte in unseren Kundencentergebieten und berätst bei komplexen Mietanliegen aller Art.
• Alles im Blick: Du bearbeitest Themen rund um den Mietvertrag, beurteilst Mieterbelastungen, wirkst bei Mietänderungen mit und bearbeitest Beschwerden sowie Vertragsverstöß. Darüber hinaus führt du Wohnungsabnahmen bei Mieterwechsel durch, beauftragst die notwendigen Maßnahmen zur Vorbereitung der Neuvermietung und begleitest Instandsetzungs- und Modernisierungsmaßnahmen. Du prüfst und bearbeitest Rechnungen in unserem ERP‑System.
• Bestands- und Konzeptentwicklung : Du entwickelst Mieterstrukturen, Mietkonzepte und Investitionsplanungen weiter, führt Objektkontrollen durch, prüfst Ausstattungsmerkmale, steuerst Bewirtschaftungsleistungen und sicherst die Verkehrssicherheit.

Dein Profil

• Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann oder über gleichwertige Kenntnisse, die du durch mehrjährige qualifizierte Berufserfahrung erworben hadt.
• Branchenerfahrung: Du bringstrelevante Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit. 
• Fachkenntnisse & Skills: Du verfügst über sichere anwendungsbezogene EDV‑Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen und idealerweise SAP.
• Persönliche Kompetenzen: Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig. Zudem tritts du sicher im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern auf und kommunizierst klar und verbindlich.
• Sprachkompetenz: Du beherrschst die deutsche Sprache auf einem professionellen Niveau und kannst dich sicher in Meetings, Präsentationen und schriftlächer Korrespondenz bewegen.

Unser Angebot

Vergütung & Extras

Wir vergünten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.

Berufliche Perspektiven & Fortbildungen

Wir begleiten dich auf dem persönlichen Karriereweg und unterstützen dich mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.

Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit

Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Es bestehen 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.; bis zu drei weitere Urlaubstage können durch Entgeltumwandlung in Anspruch genommen werden.

Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur

Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.

Gesundheitsförderung & Wohlbefinden

Unser Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse.

Weitere Pluspunkte, die auf dich warten

Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Attraktive Vergünsten über Corporate Benefits sowie ein umfassendes Beratungs- und Betreuungsangebot bei privaten und beruflichen Anliegen durch INSITE-Interventions runden das Gesamtpaket ab.

Willkommen in deinem beruflichen Zuhause!

Wir freuen uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns uöber Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Du kennst jemanden, der perfekt auf diese Stelle passt?

Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der großern kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 150.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin von mehr als 1.700 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.

Sei Teil unseres Teams, gestalte die Zukunft der Stadt mit und unterstütze uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu leisten.