Key-Account Betreuer (m/w/d) – Bestandskunden | Innendienst

Key-Account Betreuer (m/w/d) – Bestandskunden | Innendienst

• Deutschland, Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf

Du möchtest mit Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und Dich fachlich weiterentwickeln – ohne Verkauf? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Aufgabe

Als Key-Account-Betreuer betreust Du unsere hochwertigen Bestandskunden im Innendienst. Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen, koordinierst Termine mit unseren internen Experten und sorgst für eine professionelle und strukturierte Kundenbetreuung. Du verkaufst nicht, Du bereitest vor, strukturierst Informationen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.

Deine Tätigkeiten

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Messenger
• Koordination und Vorbereitung von Expertenterminen
• Nachfassen und Begleitung laufender Prozesse
• Dokumentation im CRM- und Ticketsystem
• Unterstützung interner Fachabteilungen durch saubere Informationsübergabe

Was Du nicht machst

• Kein Verkauf
• Keine Preisverhandlungen
• Keine Angebotserstellung
• Keine Vertrags- oder Produktberatung

Was Du mitbringst

• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Empathie, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort, um mit Unternehmern, Selbständigen etc. sprechen zu können.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Innendienst ist hilfreich, aber kein Muss
  Quereinsteiger (z. B. aus Service, Hotel oder Gastronomie) sind ausdrücklich willkommen.

Was wir Dir bieten

• Sichere, stabile Position im Innendienst
• Klare Aufgaben und feste Arbeitszeiten
• Faire Grundvergütung plus leistungsbezogene Prämien
• Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Senior Key-Account oder Teamleiter
• Optional: Qualifizierung zum Key-Account Manager im Vertrieb
• Moderne Arbeitsweise in einem professionellen Umfeld
• Tolles Betriebsklima

Arbeitsort: Düsseldorf Arbeitszeit: Vollzeit (36 Std./Woche) Anstellung: Festanstellung oder selbstständig

Über uns: Wir sind Unternehmensberater und unterstützen Selbständige und Unternehmer. Mit unserem Netzwerk von Steuerberatern, Rechtsanwälten, Finanzexperten und Banken, ihre Steuerlast zu senken, Liquidität aufzubauen und Vermögen langfristig zusichern.

Unsere Aufgabe: Wir verbinden unternehmerische Praxis mit steuerlicher und finanzieller Expertise. So entstehen Strukturen, mit denen der Mittelstand in Deutschland gestärkt wird.

Statt theoretischer Beratung setzen wir auf praxisnahe Strategien, ein starkes Expertennetzwerk und echte Umsetzung – aus der Praxis, für die Praxis.

Wir stehen für SINNHAFTIGKEIT – FREIHEIT – ENTWICKLUNG