Key Account Manager B2B

Key Account Manager B2B (m/w/d) für unseren Lohnkundenbereich

epple ist Hersteller und Lohnfertiger zugleich für industrielle High-Tech- Klebestoffe, Dichtstoffe, Gießharze und diverse pastöse Stoffe. Zu unseren Kunden gehören nicht nur technische Industrieunternehmen, sondern wir arbeiten auch als „Third-Party Manufacturer“ für namhafte Chemiekonzerne. Diesen bieten wir ein breites Spektrum an Leistungen und persönlichen Service. Als Key-Accounter managen Sie im Bereich Lohnfertigungen die Leistungserbringung in unserem Hause und die Kundenbetreuung nach außen. Dabei koordinieren Sie immer wieder abwechslungsreiche Projekte und die Prozesse mit den jeweiligen Fachabteilungen, von der Beschaffung über Labor und Produktion bis hin zur Auslieferung.

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Betriebsklima zeichnen Ihren Alltag aus
• Sie können sich auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten sowie 30 Tagen Urlaub freuen
• Es erwartet Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre – geprägt durch Kollegialität und ein wertschätzendes Miteinander in einem motivierten Team
• Sie haben einen technisch sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
• Sie erhalten einen sicheren Arbeitsplatz sowie freiwillige Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld und vielfältige Vergünstigungen wie z. B. freies Parken, Essenszuschuss, Boni, VL etc.
• Wir bieten Ihnen interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Familienunternehmen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit
• Weitere Mitarbeiter-Benefits finden Siehier

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Pflege von Lohnkunden
• Sie unterstützen bei der Gewinnung von neuen Kundenprojekten und sind verantwortlich für die Bearbeitung von Neukundenanfragen
• Dabei sind Sie für Ihre Kunden der zuverlässige Ansprechpartner in allen kaufmännischen und logistischen Fragen und stehen in engem Austausch im Sinne von „one face to the market“
• In Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen klären Sie technische Themen und koordinieren die pünktliche Belieferung Ihrer Kunden

Die proaktive Beobachtung von Kundenentwicklungen durch Auswertung wichtiger KPI‘s und Auswertungen aus dem ERP-Programm gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Unterstützung bei Kalkulationen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Bachelorabschluss sowie über Erfahrung im Vertrieb bzw. Key Account Management oder eine Weiterbildung als geprüfter Wirtschaftsfachwirt
• Neben technischem Verständnis bringen Sie Vertriebstalent sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke mit
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz aus
• Dank Ihrer perfekten Deutsch- und Englischkenntnisse sind regelmäßige, internationale Calls und Teams Meetings mit Kunden kein Problem
• Der routinierte Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sowie die Erarbeitung entsprechender Präsentation sind für Sie eine Selbstverständlich