Key Account Manager eCommerce (m/w/d)

In dieser Rolle entwickeln Sie strategisch und operativ Ihre Key Accounts im eCommerce (OTC & NEM) weiter und treiben Umsatz- sowie Marktanteilswachstum voran. Sie arbeiten eng mit Brand Management, Digital Marketing und Sales zusammen und nutzen KI-Impulse sowie digitale Tools, um den Verantwortungsbereich effizient zu skalieren. Dabei gestalten Sie Inhalte, Sichtbarkeit und Produktperformance im Digital-Shelf und steuern Media-Maßnahmen. Ihre Verhandlungsstärke und analytische Herangehensweise sorgen für fundierte Entscheidungen und nachhaltige Partnerschaften.

• flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Zuschuss zur Direktversicherung
• Zahlungsoptionen für freie Tage/Altersvorsorge
• Bonago Gutscheine zu besonderen Anlässen
• Maßnahmen zur physischen und psychischen Gesundheit
• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Strategische und operative Weiterentwicklung von Key Accounts im eCommerce (OTC & NEM)
• Konditions- und Vertragsverhandlungen führen und Beziehungen zu relevanten Entscheidern aufbauen
• Analyse von Umsatz-, Markt- und Performance-Daten und Ableitung von Wachstumsmaßnahmen
• Identifikation von Potenzialen im Digital-Shelf zu Content, Sichtbarkeit und Produktperformance und entsprechende Weiterentwicklung
• Einordnung von Media- und Retail-Media-Maßnahmen basierend auf KPIs, Markttrends und Kundenargumentation
• Präsentation von Analysen, Strategien und Ergebnissen auf Management-Ebene
• Nutzung digitaler Tools und KI-Impulse zur Effizienzsteigerung des Verantwortungsbereichs
• Enge Zusammenarbeit mit Brand Management, Digital Marketing, Customer Service, Finance und Sales

• Mehrjährige Pharma-eCommerce-Erfahrung mit Fokus auf Online-Apotheken und Plattformen, nachweisliche Erfolge in der Key-Account-Entwicklung
• Überzeugende Verhandlungs-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Augenhöhe
• Vertraut mit WKZ- und Retail-Media-Maßnahmen sowie Preis-, Rabatt- und Konditionsarchitekturen
• Gutes Omnichannel-Verständnis der Pharmabranche (stationäre Apotheke, Großhandel, Versandhandel, eCommerce)
• Analytisches und strategisches Denken; Nutzung von BI-Tools und digitalen Möglichkeiten wie KI oder Automatisierung
• Unternehmerische, eigenständige Arbeitsweise, Durchsetzungsstärke und Ergebnisfokus
• Idealerweise Launch-Kompetenz im digitalen Kanal, FMCG/Consumer-Health-Mindset, gute Englischkenntnisse
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

• Kommunikationsstärke
• Sicheres Auftreten
• Kundenorientierte Argumentation
• BI-Tools
• Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung
• Omnichannel-Management