Key Account Manager (m/w/d) Berlin

Stellenbeschreibung:

Über uns

Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d) für den Raum Berlin .

Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von über 100.000 hochwertigen Produkten und Dienstleistungen . Zu den Kunden zählen Unternehmen und Institutionen aus den Bereichen HoReCa, Industrie, Gesundheitswesen, Kommunen & Verwaltung sowie Gebäudedienstleistungen .

Aufgaben

Strategische Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger Bestandskunden mit dem Ziel, langfristige Geschäftsbeziehungen auszubauen und zusätzliche Potenziale zu erschließen
Eigenständige Vorbereitung und Führung anspruchsvoller Vertrags-, Preis- und Konditionsverhandlungen auf Entscheiderebene
Entwicklung individueller Kundenstrategien sowie nachhaltiger Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Kundenzufriedenheit
Analyse und Steuerung der wirtschaftlichen Entwicklung der betreuten Kunden anhand relevanter Kennzahlen, Forecasts und Marktinformationen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu relevanten Ansprechpartnern auf Kundenseite
Steuerung kundenspezifischer Projekte und Implementierungen – von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
Koordination komplexer Kundenanforderungen sowie Übernahme des Eskalations- und Lösungsmanagements bei anspruchsvollen Situationen
Identifikation von Markt-, Kunden- und Geschäftspotenzialen sowie Entwicklung geeigneter Maßnahmen zu deren nachhaltiger Nutzung

Profil

Fundierte Kenntnisse im Vertrieb und ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
Analytisches und unternehmerisches Denken sowie sicherer Umgang mit relevanten Kennzahlen
Strategische Herangehensweise und Fähigkeit, langfristige Kundenentwicklungspläne zu gestalten
Erfahrung im professionellen Projekt-, Schnittstellen- und Beziehungsmanagement
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Gespür für unterschiedliche Stakeholder
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Führerschein Klasse B

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
Attraktives Fixgehalt kombiniert mit einer leistungsorientierten variablen Vergütung und zusätzlichen Spesen
Strukturierte und umfassende Einarbeitung in die Position und das Aufgabengebiet
Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
Firmenfahrzeug sowie moderne Arbeitsausstattung, auch zur privaten Nutzung
Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads
Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen