Key Account Manager / Vertriebsprofil im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Unser Kunde ist Teil einer etablierten Unternehmensgruppe, die seit vielen Jahren erfolgreich großvolumige Photovoltaikprojekte in Deutschland entwickelt, realisiert und an einen anspruchsvollen Kundenkreis veräußert. Die kaufmännische und organisatorische Betreuung dieser Investments erfolgt über eine spezialisierte Gesellschaft innerhalb der Gruppe.

Mit über drei Jahrzehnten Markterfahrung und einer klaren Wachstumsstrategie bewegt sich das Unternehmen in einer der dynamischsten Zukunftsmärkte unserer Zeit.

Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Key-Account-Management bzw. im Vertriebsinnendienst, die Freude an langfristiger Kundenbetreuung, strukturierten Prozessen und serviceorientiertem Arbeiten hat. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Partnern.

Das Aufgabengebiet

• Aktive Kundenbetreuung sowie Klärung ihrer Anliegen, Ziele und Fragestellungen im laufenden Vertragsverhältnis
• Kommunikative Schnittstelle intern wie extern für kaufmännische und organisatorische Themen nach Vertragsabschluss
• Bearbeitung von Kundenanliegen inkl. Dokumentation, Nachverfolgung und Lösungsfindung
• Aktive Beratung zu ergänzenden Leistungen wie Service-, Wartungs- und Erweiterungsangeboten
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Enge Abstimmung mit Technik-Teams und weiteren internen Abteilungen bzw. Bereichen
• Unterstützung bei der internen Prozessoptimierung

Ihr optimales Qualifikationsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb, idealerweise in einem technischen oder investitionsnahen Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Grundlegendes technisches Verständnis bzw. Interesse an technischen Zusammenhängen

Das erwartet Sie bei unserem Kunden

• Flache Entscheidungswege und kurze Kommunikationslinien
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Attraktive Vergütung und leistungsbezogene Zusatzkomponenten
• Flexible Arbeitszeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents
• Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung
• Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschuss, Corporate Benefits und Gesundheitsangebote
• Zuschuss zur Verpflegung sowie kostenlose Getränke und Obst
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten