Key Account Manager:in (m/w/d) mit Erfahrung in der Bankenbranche, Software Entwicklung

ber uns Wir sind die TriNext GmbH aus Kiel und stolzer Teil der genossenschaftlichen FinTech-Community. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern entwickeln wir innovative Softwarelösungen für digitale Prozesse, die Wertschöpfungsketten in der Bankenwelt kontinuierlich verbessern. Mit unserer SaaS-Lösung Nextfolder gestalten wir papierlose Workflows – von der Antragstellung bis zur Archivierung – einfach, effizient und wirtschaftlich. Wir sind füreinander da – offen und herzlich. Wir handeln – zielgerichtet, verantwortungsvoll und schnell. Wir sind neugierig und wachsen miteinander. Mit Dir gehen wir den nächsten Schritt und bauen die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern weiter aus. Dafür suchen wir Dich als Key Account Manager mit Erfahrung in der Bankenbranche (m/w/d). In dieser Rolle begleitest Du unsere Kunden kompetent und partnerschaftlich, verstehst ihre Anforderungen und Herausforderungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen nachhaltige Lösungen. Dabei bringst Du Deine Erfahrung aus der Bankenwelt aktiv ein, erkennst neue Potenziale und bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Teams. So wirkst Du unmittelbar an der Weiterentwicklung von Nextfolder und unserer Kundenbeziehungen mit. Gemeinsam schaffen wir langfristige Partnerschaften, entwickeln unser Produkt kontinuierlich weiter und gestalten die digitalen Prozesse in der Bankenwelt von morgen.

Deine Aufgaben

• Neukundengewinnung: Kundenbetreuung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden, pflegst langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
• Bedarfsanalyse und Produktentwicklung: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, analysierst gemeinsam mit ihnen die Nutzung unserer Lösungen und bringst relevante Impulse in die Weiterentwicklung von Nextfolder ein.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung: Du behältst Entwicklungen in der Banken- und FinTech-Branche sowie Aktivitäten des Wettbewerbs im Blick und leitest daraus Chancen und Handlungsfelder für uns ab.
• Kundenbegleitung: Du stehst unseren Kunden bei fachlichen und produktbezogenen Fragestellungen zur Seite, koordinierst ihre Anliegen intern und sorgst für eine verlässliche Kommunikation.

Dein Profil

• Bankfachlicher Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst Du Berufserfahrung aus dem Sparkassenumfeld mit.
• Branchenerfahrung: Du kennst die Strukturen, Prozesse und Anforderungen der Bankenwelt und kannst Dich sicher mit unseren Kunden auf fachlicher Ebene austauschen.
• Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, verbindlich und adressatengerecht und trittst gegenüber Kunden und Partnern souverän auf.
• Kundenorientierung: Du hast Freude daran, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Beziehungen weiterzuentwickeln und gemeinsam passende Lösungen zu erarbeiten.
• Eigenständige Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, verantwortungsvoll und selbstständig, schätzt gleichzeitig aber auch die Zusammenarbeit im Team.
• Vorausschauendes Denken: Du blickst über den Tellerrand hinaus, erkennst Potenziale und bringst eigene Ideen und Lösungsansätze aktiv ein.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten (Benefits)

• Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Teilzeitmöglichkeiten.
• Urlaub: 30 Urlaubstage mit flexibler Urlaubsplanung.
• Flexibilität: Flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (Büropräsenz 3 Tage pro Woche).
• Zusätzliche Leistungen: Steuerfreie Gehaltsextras, einschließlich Sachbezugskarte, Internetkostenerstattung und arbeitgeberfinanziertes Mittagessen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mobilitätszuschuss für Fahrradleasing oder Deutschlandticket.