(Key) Account Manager*in (w/d/m)

Key Account Manager*in (w/d/m) (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Key Account Manager*in, der unsere branchenübergreifenden Kunden bei diversen IT-Projekten betreut. Als Key Account Manager*in bist du verantwortlich für die Analyse der bestehenden Anforderungen, die Beratung der Kunden gemeinsam mit unserem Consulting Team und die Steuerung der Umsetzung aller Vertriebsaktivitäten. Du stellst klar den Nutzen unseres Service-Portfolios für die Herausforderungen beim Kunden heraus und entwickelst langfristige Beziehungen mit unseren Kunden.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Key Account Manager*in bist du verantwortlich für:

• Bestands-/Fokuskundenentwicklung & Neukundenakquise: Vertriebliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fokuskunden aus den Branchen Insurance, Retail, Manufacturing und Public – sowie ergänzend die gezielte Akquise neuer Kunden für IT-Dienstleistungen rund um individuelle Softwareentwicklung.
• Projekte & Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen in der Projektumsetzung zur Sicherstellung maximaler Kundenzufriedenheit.
• Markt: Aktive Gestaltung der Marktentwicklung durch Events und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen.
• Account & Orchestrierung: Planung, Steuerung und Umsetzung von Aktivitäten zur Kundenentwicklung durch die Entwicklung einer Account Roadmap. Orchestrierung der Kundenaktivitäten sowohl intern in unseren Geschäftsbereichen als auch mit externen Stakeholdern beim Kunden.
• Verträge & Ausschreibungen: Verhandlung von Verträgen, Rahmenverträgen und Ausschreibungen in unterschiedlichen Geschäftsmodellen (Dienstvertrag/Werkvertrag).

Anforderungen

• Mehrjährige Vertriebserfahrung für individuelle IT-Lösungen und Beratungskompetenzen.
• Aktives Netzwerk zu Kunden und Partnern.
• Empathie und Verlässlichkeit, um Kunden und Consultants gleichermaßen zu begeistern.
• Kenntnisse in verschiedenen Branchen und Vertrautheit mit aktuellen Marktentwicklungen und Themen.
• Fokus auf Wachstum und Mehrwerte der Kunden, mit Risikobewusstsein und methodischer Vorgehensweise.
• KI-Kompetenz: Nutzen von KI-Tools und -Technologien zur Prozessoptimierung und Wissensverteilung.
• Hybrides Arbeitsmodell: Persönlicher Austausch mit Kunden und Kollegen.

Benefits

• Firmenwagen zur beruflichen und privaten Nutzung.
• Eigene Hardware & Geräte: Auswahl aus Mac und Lenovo Laptops, Firmenhandy.
• Flexible Arbeitsbedingungen & Familienfreundlichkeit: Vertrauensarbeitszeit, hybride Arbeitsweise, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, zukaufbarer Urlaub.
• Offene Unternehmenskultur: Vertrauen statt Kontrolle, Gestaltungsfreiraum, Knowledge-Sharing.
• Team & Zusammenarbeit: Motivierte Kolleg*innen, Wissensteilung und gemeinsame Lösungsfindung.
• Wohlbefinden & Gesundheit: EAP-System, gesundheitsfördernde Maßnahmen und Coaching-Angebote.