Key Account Support im Vertriebsinnendienst (m/w/x)

Seit 120 Jahren ist WSS der kompetente Partner und Lieferant des internationalen Stahl-, Aluminium- und Glasbaus. Als Entwickler, Hersteller und Direktvertreiber von Schlössern, Beschlägen und Komponenten bietet WSS alle Komponenten aus einer Hand, mit denen Türen, Fenster und Tore gehalten, bewegt und verschlossen werden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Key Account Support im Vertriebsinnendienst (m/w/x) / Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/x)

(Bauzuliefererindustrie / erklärungsbedürftige Produkte / Schlösser und Beschläge)

Das erwartet Sie:

• Betreuung von vorwiegend deutschen Schlüsselkunden von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung gemeinsam im Team Vertrieb
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Erfassung sowie Nachverfolgung von Anfragen und Aufträgen im ERP-System
• Kaufmännischen und technischen Kundenberatung über das gesamte Produktspektrum hinweg
• Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung von laufender Kundenkommunikation einschl. Reklamationen
• Angebotserstellung einschließlich aller inhaltlichen Vorbereitung zielgerichteter Kundengespräche, der Erstellung von geeigneten Präsentationen und weiterer vertriebsrelevanter Unterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Entwicklung belastbarer, kundenorientierter Lösungen
• Setzen von Impulsen für die Weiterentwicklung von Marktpräsenz, Kundenbeziehungen und Produkten.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mindestens fünfjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit der Ambition zu wachsender Verantwortungsübernahme, vorzugsweise in der Bauzulieferindustrie oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte
• Kenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagerzeugnisse sind von Vorteil
• Gutes Verständnis für Kundenanforderungen, Marktmechanismen und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägter Leistungsanspruch
• Strukturierte, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsstärke, Ausdauer und Souveränität auch in fordernden Situationen
• Teamfähigkeit sowie ein verbindlicher und professioneller Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
• Pragmatische und umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Fließende Englischkenntnisse sowie mindestens erweiterte Grundkenntnisse einer weiteren Fremdsprache auf Niveau B1.

Das bieten wir Ihnen:

• Ein anspruchsvolles Umfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten und professionellen Kundenkontakten
• Kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung, Verlässlichkeit und Substanz zählen
• vom ersten Tag an sind Sie Teil eines Teams mit hoher Bindung ans Unternehmen und langer Betriebszugehörigkeit
• bei uns erhalten Sie auf Sie zugeschnittene Einarbeitungs- und Weiterentwicklungsprogramme
• gute Entwicklungschancen in einem Team mit wechselnden Herausforderungen, einer wachsenden Dynamik und einer Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ansätzen und Techniken
• Integration in eine Mannschaft mit hoher Bindung ans Unternehmen und Einbindung in Entscheidungen
• Sie haben Anspruch auf 30 Tage persönlichen Urlaub sowie Bildungsurlaub für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• zahlreiche Corporate Benefits und Events u.a. im Rahmen eines prämierten Gesundheitsmanagements (Gesundheitstage, Stadtradeln und E-Bike-Leasing etc.)
• Sie arbeiten im Herzen der Schlüsselregion in Nähe der Städte Düsseldorf, Essen und Wuppertal.