Key-Userin / Key-User (w/m/d)

Stellenangebot ()( Wir suchen im Geschäfts­bereich Wohnen Regional­bereich Nord am *Arbeitsort Hannover oder Rostock zum nächstmöglichen Zeitpunkt* eine/einen: Key-Userin / Key-User (w/m/d) *(Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgelt­gruppe 11 TVöD Bund/Besoldungs­gruppe 11 BBesG – Tarifgebiet West/Ost möglich, Kennung: NOWO0002, Stellen-ID: (Hannover) oder Stellen-ID: (Rostock))* Die Einstellung erfolgt unbefristet. (Jetzt bewerben)( Die Bundes­anstalt für Immobilien­aufgaben (BImA) ist die Immobilien­dienstleisterin des Bundes, die die immobilien­politischen Ziele der Bundes­regierung unterstützt und für fast alle Bundes­behörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilien­portfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungs­vollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln. Unsere gesell­schaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozial­verantwortliche Wohn- und Lebens­räume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäfts­bereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiers­entwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieter­zufriedenheit. Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Die Bundes­anstalt für Immobilien­aufgaben darf keine neuen Beamten­verhältnisse begründen. Die Über­nahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungs­gruppe, aber ohne Laufbahn­wechsel) ist mit Zustimmung des Bundes­ministeriums der Finanzen (BMF) möglich. Wir suchen im Geschäfts­bereich Wohnen Regional­bereich Nord am *Arbeitsort Hannover oder Rostock zum nächstmöglichen Zeitpunkt* eine/einen: *Key-Userin / Key-User (w/m/d)* *(Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgelt­gruppe 11 TVöD Bund/Besoldungs­gruppe 11 BBesG – Tarifgebiet West/Ost möglich, Kennung: NOWO0002, Stellen-ID: (Hannover) oder Stellen-ID: (Rostock))* Die Einstellung erfolgt unbefristet. Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte? * Anwender- und Anwenderinnen­betreuung/1st-Level-Support in den IT‑Fachverfahren * Herbeiführen von Problem­lösungen * Qualifizierung der Anwendenden und Durch­führung von Schulungen als (Co‑)Trainer/in (w/m/d), Unterstützung bei Schulungen vor Ort, Erstellung von Schulungs­unterlagen, Vorbereitung der Daten auf der Schulungs­umgebung * Durch­führung und Dokumentation von Testfällen im IT‑Testmanagement sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Testfällen * Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Prozesse (incl. Unterstützung bei der Erarbeitung von Fachanforderungen), Mitarbeit in Projekten, konzeptionelle Unterstützung * Erstellung und Anpassung von Handbüchern zu IT‑Fachverfahren Was erwarten wir? *Qualifikation:* * Abgeschlossenes Hochschul­studium (Diplom (FH)/Bachelor) der Fachrichtung Finanz­wirtschaft, Betriebs­wirtschaft, Immobilien­wirtschaft, Facility Management oder vergleichbare Qualifikation in den vorgenannten Fachrichtungen *Fachkompetenzen:* * Umfassende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Immobilien­verwaltung und Immobilien­bewirtschaftung * Sehr gute SAP‑Kenntnisse sowie Kenntnisse des SAP‑Berichts­wesens * Vertiefte Kenntnisse der IT‑Standard­anwendungen (Microsoft Office) *Weiteres:* * Führerschein der Fahrerlaubnis­klasse B sowie die Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraft­fahrzeugen * Bereitschaft zu, teilweise mehrtägigen, Dienst­reisen sowie zur Teilnahme an ein- und mehrtägigen Fortbildungs­veranstaltungen im gesamten Bundes­gebiet * Gründliche und sorgfältige Arbeits­weise bei hoher Zuverlässigkeit * Gutes Organisations­geschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln * Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgaben­felder einzuarbeiten * Gute Auffassungs­gabe * Eigen­initiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten * Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeits­aufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten * Gute Ausdrucks­fähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit * Kunden‑/adressaten­orientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungs­geschick * Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozial­kompetenz * Gutes Urteils­vermögen, verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen Was bieten wir? * Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffent­lichen Arbeit­geberin * Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeits­zeit­gestaltung * Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten * Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungs­fürsorge des Bundes * Berufliche Entwicklungs­möglich­keiten sowie umfangreiche Fortbildungs­angebote * Betriebliche Alters­versorgung * Jahres­sonder­zahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen * 30 Tage Urlaub * Kurse zur Gesundheits­förderung sowie Vorsorge­maßnahmen * Kostenfreie Park­möglich­keiten * Verkehrsgünstige Lage * Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum *19. Oktober 2026* über die zentrale Bewerbungsplattform (INTERAMT)( unter der *Stellen‑ID * (Hannover) oder der *Stellen‑ID (Rostock).* Rein vorsorglich weisen wir darauf hin, dass Auswahl­gespräche stattfinden. (Jetzt bewerben)( Haben Sie noch Fragen? Für Fragen zum Bewerbungs­verfahren stehen Ihnen Frau Kammerer-Döring unter der Telefon­nummer ‑1967 oder Frau Weise unter der Telefon­nummer ‑5212 oder per E‑Mail (( )(mailto: )) gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Aufgaben­bereich wenden Sie sich bitte an Frau Graf unter der Telefon­nummer ‑1185. Weitere Informationen finden Sie auch unter ( Hinweise zum Datenschutz und zur Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie unter ( Hinweise: Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann. Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei gleicher Eignung werden Frauen im Falle einer Unterrepräsentanz nach dem Bundes­gleich­stellungs­gesetz besonders berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein. Im Rahmen des Bundes­gleich­stellungs­gesetzes ist die Bundes­anstalt für Immobilien­aufgaben bestrebt, den Anteil der Frauen – insbesondere auf höherwertigen Dienstposten/Arbeits­plätzen – zu erhöhen, und fordert deshalb Frauen besonders zu Bewerbungen auf. Sofern Sie im Ausland einen Abschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungs­unterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentral­stelle für ausländisches Bildungs­wesen (ZAB). *( *(