KI-Techniker (m/w/d) für Softwarelösungen & Contact Center

Wir suchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der KI-Lösungen wirklich umsetzt. Du bringst bestehende Prozesse mit KI nach vorne und sorgst dafür, dass aus Ideen funktionierende Lösungen mit echtem Mehrwert werden.
Scrollen Sie nach unten, um einen ausführlichen Überblick über diese Stelle zu erhalten und darüber, was von den Bewerbern erwartet wird Bewerben Sie sich, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerben klicken.
Deine Aufgaben
Kundenberatung und technische Projektbetreuung im Umfeld von KI- und Softwarelösungen
Konfiguration, Inbetriebnahme und Support unserer AI- und Softwarelösungen
Umsetzung innovativer Anwendungen aus unserer ai.toolbox, zum Beispiel VoiceBots, ChatBots, Voice Cloning, Live-Call-Translator, Speech- und Text-Analytics sowie Prozessautomatisierung
Implementierung von KI-Lösungen in bestehende IT-, CRM- und Prozesslandschaften
Zusammenarbeit mit Fachbereichen, um Anforderungen zu verstehen und sauber in Lösungen zu übersetzen
Mitarbeit in Kundenworkshops, zum Beispiel zu KI-Strategien und Einsatzmöglichkeiten
Sicherstellen eines exzellenten Kundenerlebnisses, Service steht für dich an erster Stelle
Deine Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-, Datenbank- oder Kommunikationsumfeld
Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Eigeninitiative und Freude daran, Dinge voranzubringen
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke xvbsvpc und die Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären
Das erwartet dich bei uns
Arbeiten mit modernsten KI-Technologien und eigenen Entwicklungen
Spannende Kundenprojekte im Bereich Contact Center und Digitalisierung
Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
Ein Team, das pragmatisch, offen und lösungsorientiert arbeitet
Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation