Kollegin:innen im Innendienst für das Team Privatkunden am Standort Dortmund, mit gelegentlicher Außendiensttätigkeit

Für unseren Hauptstandort in Dortmund suchen wir zur Verstärkung unseres Teams Privatkunden einen Kolleg:in (m/w/d) im Innendienst, mit gelegentlicher Außendiensttätigkeit

Festanstellung, unbefristet, Vollzeit, Dortmund, ab sofort

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Professionelle Betreuung und Korrespondenz mit Privatkunden sowie Versicherungsgesellschaften, inklusive qualifizierter Vertragsauskünfte und individueller Angebotserstellung
• Eigenverantwortliche Verwaltung und ganzheitliche Beratung des zugeordneten Privatkundenbestandes
• Kompetente Begleitung und Unterstützung unserer Kundschaft bei der Schadenabwicklung von der Meldung bis zur Regulierung
• Effiziente Erledigung anfallender administrativer und organisatorischer Aufgaben zur Sicherung reibungsloser Abläufe
• Wahrnehmung von persönlichen Kundenbesuchen zur Pflege und Vertiefung langfristiger Kundenbeziehungen

Qualifikationen / Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit versicherungsspezifischem Schwerpunkt (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen)
• Idealerweise mehrjährige, fundierte Berufspraxis in der Betreuung von Privatkunden innerhalb der relevanten Versicherungssparten
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Leistungen der Anstellung

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in Festanstellung mit einem attraktiven, leistungsgerechten Fixgehalt
• Attraktive Zusatzleistungen, darunter eine unternehmenseigene betriebliche Krankenversicherung sowie ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Jahresurlaub – mit einer Sonderregelung: Sie erhalten zwei zusätzliche Urlaubstage, wenn Heiligabend und Silvester auf einen regulären Wochentag fallen
• Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsangebote, die sich an Ihren individuellen Wünschen und dem tatsächlichen Bedarf orientieren
• Ein wertschätzendes Miteinander mit Raum für Ihre individuellen Stärken zur Stärkung eines starken, kollaborativen Teamzusammenhalts