Kontenklärung Brillen-Onlineshop tlw homeoffice (m/w/d)

Kundenservice-Lösung

Wir suchen eine Verstärkung (m/w/d) für die Zahlungsabwicklung und -zuordnung sowie für die Vereinbarung von Ratenzahlungen. Die Tätigkeit kann zu 80% von zu Hause aus geführt werden. Regelmäßige Teammeetings und Weiterbildungen finden im Unternehmen statt.

Kurzüberblick

• Standort: Falkensee
• Arbeitsmodell: Homeoffice (80%) und Teammeetings im Unternehmen
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Die Aufgaben umfassen:

• Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf
• Stammdatenänderung
• Klärung von Zahlungsdifferenzen
• Verfolgung von Zahlungseingängen

Anforderungen

• Aufmerksamer Zuhörer und überzeugender Kommunikator
• Auge fürs Detail
• Zahlenaffinität und Vertrautheit mit Bildschirmarbeit

Benefits

• Flexibles Homeoffice-Modell
• Regelmäßige Teammeetings und Weiterbildungen
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung