Kunden- und Auftragsmanager Innendienst (m/w/d) – Bad Oldesloe

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Standort: Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein)

Wir suchen Dich! Werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Die DBK Group ist mit ihren Marken MarWell, TALOS, GardWell, AURLANE und DSK ein international wachsender Anbieter innovativer Produkte für Haus und Garten. Unsere Produkte vertreiben wir europaweit über den DIY-Handel sowie über Plattformen wie Amazon, Otto und Home24. Genießen Sie alle Vorteile einer inhabergeführten Firma mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen

• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung sowie -abwicklung unserer DIY- / E-Commerce-Kunden
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Korrespondenz mit Kunden und Speditionen
• After Sales Service
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Key-Account-Managern
• Logistikabwicklung: Koordination der Lieferungen mit den Transportdienstleistern
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Sie sind die Schnittstelle zwischen Lager, Logistik und dem Vertrieb
• Bearbeitung von Listungsdateien
• Aktive Mitarbeit in der Prozessoptimierung

Ihr Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Eine dynamische und schnelle Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Eine positive, lösungsorientierte Grundeinstellung, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office-Tools

Wir bieten

• Verantwortungsvolle und teamorientierte Arbeitsweise
• Gestaltungs- und Entscheidungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und dynamisches Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung inkl. Bonus und betrieblicher Altersvorsorge
• Gleitzeitregelung
• Life Long Learning