Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung

Einleitung

Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären?
Finanzielle Sicherheit und Wohlbefinden sind für dich ein zentraler Bestandteil von Lebensqualität – und du möchtest dieses Wissen nutzen, um andere nachhaltig zu stärken?
Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Als Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende unserer Kunden, wenn es um die Themen Finanzen, Absicherung und Vorsorge geht. Du verbindest empathische Beratung mit fachlicher Expertise im Bereich Sachversicherung und sorgst dafür, dass sich Mitarbeitende gut informiert, wertgeschätzt und finanziell gut begleitet fühlen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte Financial Wellbeing erlebbar – menschlich, verständlich und auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

• Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, insbesondere im Bereich Sachversicherung
• Telefonisch, schriftlich oder virtuell begleitest du Kund:innen und sorgst dabei für eine rundum positive Service- und Nutzererfahrung
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung
• Du erklärst komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich und kundenorientier
• Mit deinen Ideen unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung von Services und Prozessen rund um Vorsorge, Versicherungen und Financial Wellbeing

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich oder eine Bankausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Versicherungsbereich
• Du bringst Berufserfahrung in der Kunden- oder Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise im Bereich Sachversicherung , mit
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen dich aus und die beratende Tätigkeit bereitet dir Freude
• Im Umgang mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen bewegst du dich sicher
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich erwartet

• Arbeitsumfeld & Organisation: Du arbeitest gerne in unserem Büro am Standort München und schätzt den persönlichen Austausch im Team. Ergänzend kannst du einen Tag pro Woche im Homeoffice arbeiten. Deine Arbeitszeit gestaltest du eigenverantwortlich im Rahmen unserer betrieblichen Anforderungen
• Workation: Nach Absprache sind bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr möglich. Wenn du dich für Fuerteventura entscheidest, unterstützen wir dich zusätzlich mit Flug, Unterkunft und Mietwagen
• Gestaltungsfreiheit & Verantwortung: Bei uns übernimmst du Verantwortung, bringst deine Ideen aktiv ein und arbeitest in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und ohne starre Prozesse
• Moderner Standort: Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz in München mit höhenverstellbarem Schreibtisch, viel Grün durch Pflanzen sowie einer offenen Atmosphäre und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Benefits: Zuschüsse für Mobilfunk & Internet, Bike-Leasing, Auto-Abo, Altersvorsorge & mehr

Gemeinsam Vielfalt leben

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.