Kundenberater im Innendienst B2B (m/w/d)

Kundenberater im Innendienst B2B (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Bretten (Baden)
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Eigenverantwortliche Akquise von Neukunden im B2B-Bereich
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inklusive Verhandlungsführung
• Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Professionelles Reklamationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket mit Sonderzahlungen
• Langfristige Beschäftigungsperspektive mit Übernahmeoption
• Vielfältige und interessante Tätigkeiten
• Regionale Einsätze in Ihrer Nähe
• Zuschläge auf den Stundenlohn (100 % Feiertags-, 50 % Sonntags-, 25 % Nacht- und Überstundenzuschläge)
• Persönliche Betreuung durch mehrsprachige Ansprechpartner (z. B. Polnisch, Mazedonisch, Serbokroatisch, Türkisch, Italienisch)
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen
• Fairer Umgang und wertschätzende Unternehmenskultur